Apple Siri

Продукт
Разработчики: Apple
Отрасли: Интернет-сервисы

Содержание

2019

Apple больше не будет прослушивать аудиозаписи Siri по умолчанию

Компания Apple рассказала[1] пользователям о новых изменениях в голосовом помощнике Siri. Теперь функция обработки аудиозаписей голосовых команд будет работать только с разрешения пользователя, а аудиоданные будут слушать только сотрудники Apple. Функция заработает для пользователей на всех устройствах и вступит в силу осенью 2019 года[2].

До недавнего времени прослушка аудиозаписей по умолчанию входило в рамки обычного поведения Siri. Когда пользователь запускал голосовую команду, Siri записывала ее в виде аудиофайла и загружала на сервер Apple, где подрядчики проверяли записи в рамках программы оценки качества Siri под названием «call grading».

На Apple подан иск за прослушивание разговоров пользователей Siri

В США пользователь голосового помощника Siri подал в суд на компанию Apple из-за прослушивания голосовых запросов. Технологический гигант обвинили в нарушении законов штата Калифорния об охране частной жизни, который запрещает запись разговоров без разрешения.

Житель города Сан-Хосе, подавший на Apple в суд, является опекуном несовершеннолетнего, оба используют iPhone. Истец также обвиняет компанию в даче ложных показаний Конгрессу в письменном ответе на запрос о защите конфиденциальных данных пользователей, сообщает «РИА Новости».

Пользовательское соглашение Apple оговаривает, что человек дает разрешение на запись, активировав голосового помощника Siri словами «Эй, Сири», но обратившийся в суд утверждает, что активация может произойти и от других звуков, в частности, от звука застегивающейся молнии или при подъеме руки.

Siri записывает консультации с докторами и секс. Подрядчики Apple слушают это

В конце июля 2019 года стало известно о том, что Apple привлекает сторонние компании для изучения разговоров, записываемых голосовыми помощниками. Причём подрядчикам часто приходится слушать весьма приватные беседы, например, поставленные докторами диагнозы, переговоры о коммерческих сделках, звуки во время секса и т. п.

В Apple прослушивают разговоры и интимные сцены пользователей Siri
В Apple прослушивают разговоры и интимные сцены пользователей Siri
«
Эти записи сопровождаются пользовательскими данными, показывающими местоположение, контактные данные и данные из приложений, — рассказал газете The Guardian один из бывших сотрудников компании, занимающейся прослушкой Siri.
»

По его словам, взаимодействия пользователей с Siri отправляют специальным работникам, которые слушают записи и оценивают их по нескольким критериям. Например, нужно оценить была ли запись преднамеренной или ложноположительной. Также нужно отметить что спровоцировало срабатывание системы.

Собеседник говорит, что Siri начинает запись после фразы «Hey, Siri», однако может делать это и после произношения похожих слов или даже под воздействием раската грома. В случае с Apple Watch голосовой помощник автоматически активируется, когда пользователь поднимает руку и начинает что-то говорить.

В Apple подтвердили факт прослушки разговоров пользователей Siri и объяснили это стремлением компании улучшать свой сервис.

«
Небольшая часть запросов Siri анализируется для улучшения Siri. Пользовательские запросы не связаны с Apple ID. Ответы Siri анализируются на защищенных объектах, и все рецензенты обязаны соблюдать строгие требования Apple в отношении конфиденциальности, — заявили в Apple в ответ на публикацию в The Guardian.
»

Между тем, собеседник издания говорит, что существует высокая вероятность утечки данных, поскольку у компаний–партнёров Apple постоянно обновляется персонал, поэтому есть риск, что затесавшийся среди сотрудников злоумышленник может злоупотреблять получаемой конфиденциальной информацией.[3]

2018: Siri — самый популярный голосовой помощник в США

На май 2018 года в США Apple Siri — самый используемый голосовой мобильный помощник.

Смотрите также Голосовые помощники (бормотографы)





СМ. ТАКЖЕ (66)