ВКонтакте
VKontakte
Собственники:
VK (ранее Mail.ru Group) - 100%
Экономические доли акционеров совпадают с голосующими. Ранее сообщалось, что владелец "ВКонтакте" - Doraview Limited (компания зарегистрирована на Британских Виргинских островах).
Конечные собственники
Интернет-аудитория
2024
Рост аудитории на 4%, до 87,9 млн пользователей
К концу июня 2024 года аудитория «ВКонтакте» выросла на 4% в сравнении с аналогичным периодом 2023-го и достигла 87,9 млн пользователей. Об этом заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Бэлла Черкесова рассказала в августе 2024 года. По ее словам, роль контента, ориентированного на национальные ценности, возрастает, так как культурный код размывается, а «транснациональные компании стирают национальные и культурные границы», что расценивается как угроза.
Более 61 млн россиян ежедневно пользуются Telegram, «ВКконтакте» – 55 млн
11 июля 2024 года стало известно, что ежедневная аудитория Telegram в России достигла 61 млн пользователей, в то время как «ВКонтакте» ежедневно посещают 55 млн россиян. Подробнее здесь.
2020: В топ-50 крупнейших интернет-сайтов мира
Показатели деятельности
2020: Рост выручки на на 14,9% — до 25,4 млрд рублей
ВКонтакте в рамках финансовой отчётности Mail.ru Group 4 марта 2021 года представила итоги своей деятельности за 2020 год. Выручка компании по итогам года, несмотря на пандемию, выросла на 14,9% — до 25,4 млрд рублей.
По данным Mediascope, в декабре 2020 года количество пользователей ВКонтакте в России выросло на 4,5% год к году и составило 73,4 млн, а ежедневная аудитория увеличилась на 2,2% год к году. При этом рост рунета составил 0,8% для месячной и 1,1% для ежедневной аудитории.
Как сообщалось, каждый день ВКонтакте посещают 47,7% российских интернет-пользователей, при этом ежемесячное проникновение в аудиторию рунета выросло с 74,3% в декабре 2019 года до 77,1% в декабре 2020 года.
За год количество активных мини-приложений увеличилось с 14 до 25 тыс. Ежемесячная активная аудитория за год выросла на 67% и в декабре 2020 года превысила 39 млн человек. За 2020 год число мини-приложений, которые привлекают больше миллиона пользователей в месяц, выросло с 12 в январе до 30 в декабре. В 2020 году более 2 млн человек совершили поездки через сервис «Такси ВКонтакте», а мини-приложение «Еда ВКонтакте» после перезапуска в июле генерирует больше 3% заказов Delivery Club и привлекает 10% клиентов.
Уже свыше 17 млн человек авторизуются в сервисах Mail.ru Group с помощью единой учётной записи VK Connect (не считая авторизации на vk.com). Причём в среднем с июня 2020 года, момента запуска, это число росло на 70% каждый месяц. Благодаря VK Connect пользователям не нужно запоминать десятки паролей и проще управлять данными в разных приложениях и на сайтах. Кроме ВКонтакте, VK Connect уже полностью или частично внедрили 12 продуктов: Delivery Club, Ситимобил, Кухня на районе, голосовой помощник Маруся, браузер Atom, Одноклассники, VK Combo, Curious, Worki, Юла, BOOM, Почта Mail.ru. Скоро единая учётная запись появится и в других проектах Mail.ru Group, а в будущем планируется подключать к VK Connect и внешних партнёров.
В декабре 2020 года количество ежедневных просмотров видео достигло 900 млн. При этом наибольшие показатели и у Клипов ВКонтакте — в декабре 2020 года они собрали 230 млн просмотров в день. Всего за полгода клипы собрали почти 31 млрд просмотров — их посмотрели 75,6 млн человек, при этом уже на март 2021 года 16 млн человек включают ролики каждый день.
Пользователи любят и снимать клипы: за полгода 1,1 млн авторов опубликовали в разделе 3,5 млн видео.
За 5 месяцев с момента запуска благодаря VK Donut создатели контента заработали более 25 млн руб. Количество платящих подписчиков растёт на 30% каждый месяц.
Общее количество сообщений, которыми ежедневно обмениваются пользователи в мессенджерах, выросло на 50% по сравнению с 2019 годом — до 15 млрд в декабре. Самым популярным типом вложений в мессенджере ВКонтакте остаются голосовые сообщения. В месяц ими обмениваются 33 млн человек. Количество отправленных голосовых сообщений в декабре выросло на 10% год к году.
Аудитория мобильных игр выросла в 2 раза, а каталог — в 3 раза. Средняя продолжительность сеанса увеличилась до 20 минут. Общий объём платежей в мобильных играх с использованием внутренней валюты ВКонтакте также вырос в 2,5 раза.
В результате обновлений количество активных сообществ в декабре выросло на 23% год к году. Количество активных рекламодателей ВКонтакте выросло на 30%. В сообществах появился упрощённый конструктор сайтов, благодаря которому можно сделать лендинг за несколько кликов. С момента запуска функции пользователи создали более 300 тыс. сайтов. Также теперь можно посоветовать друзьям свои любимые бренды или создателей контента с помощью кнопки «Рекомендовать». За месяц как минимум одну рекомендацию получили 1,5 млн сообществ (~400 тыс. из них — малые и средние предприятия), а всего пользователи оставляют ~200 тыс. рекомендаций каждый день.
Растёт партнёрская программа ВКонтакте, которая позволяет администраторам получать деньги за то, что пользователи просматривают рекламные записи в их сообществах и ленте новостей. К программе уже присоединились более 10 тыс. создателей контента, наиболее успешные из них зарабатывают около 1 млн руб. в месяц. На 31 декабря 2020 года количество пользователей VK Pay уже превышало 16 млн человек.
История
2024
Возможность оставлять отзыв на бизнес
Пользователи смогут оставить отзыв на бизнес ВКонтакте. Об этом компания сообщила 19 ноября 2024 года. Пользователи могут оценить опыт заказа товара или получения услуги, офлайн-посещения салона или магазина, оставить впечатления о продавце и увидеть, кто из их друзей также поделился обратной связью. Бизнес сможет в удобном формате получить обратную связь от клиентов и ответить на отзывы пользователей.
Опция написать отзыв доступна в шапке бизнес-сообщества ВКонтакте. На одно бизнес-сообщество клиент может оставить один отзыв: к нему можно прикрепить до 5 фото, при необходимости — отредактировать или удалить. Обратная связь поможет другим пользователям получить представление о бизнесе: отзывы отображаются в открытом доступе и влияют на рейтинг сообщества (от 1 до 5 звезд). Также в списке отзывов пользователь может отсортировать отзывы и увидеть, кто из его друзей поделился обратной связью о сообществе.
Отзывы на сообщества проходят автоматическую модерацию, прежде чем появиться в сообществе, а пользователи, которые их оставили, оперативно видят статус: опубликован отклик или отклонён.
 | Раздел отзывов позволяет каждому бизнес-сообществу получить честную обратную связь, а потенциальным покупателям — более полную информацию о продавцах, их товарах и услугах. Особенность нашего раздела в том, что пользователь может сразу увидеть, кто из его друзей взаимодействовал с бизнес-сообществом и какие впечатления у него остались, что позволит принять более взвешенное решение о том, обращаться ли к этому продавцу за товарами или услугами, — сказал руководитель направления «Рейтинги и Отзывы» ВКонтакте Руслан Мухлисов. |  |
Ранее возможность оставить отзыв появилась в режиме тестирования у ряда предпринимателей, теперь она доступна всем сообществам и пользователям.
Интеграция с YClients
Пользователи ВКонтакте смогут за несколько секунд записаться в салоны красоты, медицинский центр или студию йоги. Благодаря интеграции с YCLIENTS сделать это можно, не отрываясь от просмотра новостной ленты, клипов и историй в соцсети. Об этом VK (ранее Mail.ru Group) сообщила 15 мая 2024 года.
В сообществе и его публикациях появится кнопка «Записаться». По клику пользователю откроется привычная онлайн-форма YCLIENTS с возможностью выбора услуги, специалиста, даты и времени.
Клиенты смогут получать подтверждения и напоминания в VK Мессенджере и добавлять записи в рабочее или личное расписание в Календаре Mail.ru. В будущем инструменты мессенджера позволят удобно управлять онлайн-записями и поддерживать оперативную связь с бизнесом.
| | Бесшовная интеграция YCLIENTS с платформами VK поможет малому и среднему бизнесу в сфере услуг упростить клиентский путь и увеличить доход. В сообщество ВКонтакте можно быстро перенести данные из YCLIENTS, подключить нативные кнопки записи и настроить бесплатные уведомления в VK Мессенджере. Пользователю интеграция сервисов позволяет удобно планировать время и общаться с бизнесом в привычной и безопасной среде, — сказал директор бизнес-юнита СМБ VK Валерия Коряковцева. | |
Для работы с новыми инструментами бизнесу необходимо подключить в сообществе последнюю версию мини-приложения YCLIENTS. Администратор паблика сможет в настройках добавить кнопку «Записаться» вверху сообщества. В постах, клипах и историях она автоматически появится перед публикацией. При необходимости инструмент можно отключить.
Онлайн-запись доступна на мобильных устройствах всех пользователей ВКонтакте, а в будущем — и на десктопе. Бизнесу, у которого еще нет аккаунта YCLIENTS, нужно пройти регистрацию и подключить сервис.
Создатели контента «ВКонтакте» заработали 564 млн рублей за 12 месяцев
Создатели контента «ВКонтакте» заработали около 564 млн рублей напрямую с инструментов монетизации соцсети через новый кабинет выплат с февраля 2023 года по февраль 2024 года. Об этом в начале апреля 2024 года сообщила пресс-служба «ВКонтакте».
Открытие штаб-квартиры в Доме Зингера после обновления
Штаб-квартира ВКонтакте в Доме Зингера на Невском проспекте в Санкт-Петербурге открывается после обновления, которое велось в 2023 году. Благодаря реновации и открытию новых пространств площадь офиса выросла почти на треть, а количество рабочих мест увеличилось на 20%. Об этом компания сообщила 9 февраля 2024 года.
Основная философия реновации — расширение и модернизация офисной площади с упором на технологичность и сохранение исторического наследия здания. В рамках реновации были открыты новые рабочие пространства и места отдыха, улучшена инфраструктура, обновлены мебель и оборудование. Для повышения комфорта сотрудников в офисе появились системы шумоподавления, эргономичные рабочие пространства, хот-дески, шумоизоляционные пространства для телефонных звонков, переговорные и мягкие зоны.
Компания сохранила исторический облик всех важных для Дома Зингера помещений, включая купол. На стенах помещений появилась графика с достопримечательностями города и другими офисами компании — это позволяет подчеркнуть историческую важность Санкт-Петербурга как родины ВКонтакте.
| |
За девять месяцев была проделана огромная работа: расширена общая площадь офиса, улучшены условия для работы, открылась одна из самых знаковых локаций Дома Зингера — атриум. Также мы открыли спортзал, массажный кабинет, кофе-поинты с фреш-баром и лаундж-зону с библиотекой и видеоиграми. Благодаря реновации офис в Доме Зингера стал таким же технологичным, как и другие офисы соцсети в Санкт-Петербурге, но при этом сохранил дух и облик одного из самых узнаваемых зданий города, сказала Юлия Брук, HR-директор ВКонтакте.
| |
Генеральным проектировщиком, который осуществлял комплекс строительных и инженерных работ в штаб-квартире, стала компания Pridex.
2023
Внедрение нейросети, которая оградит от недружелюбных комментариев
Нейросеть оградит пользователей ВКонтакте от недружелюбных комментариев. Об этом компания сообщила 24 августа 2023 года.
Специальные алгоритмы на основе машинного обучения будут выявлять недружелюбные комментарии с ругательствами или оскорблениями и скрывать их под специальной плашкой в отдельном блоке. Пользователь сможет самостоятельно выбрать, читать ли эти материалы. Запуск стал частью стратегии ВКонтакте по обеспечению комфортного цифрового пространства и формированию доверительной среды.
Команда ВКонтакте разработала нейросеть, которая способна автоматически распознавать ругательства, оскорбления и другие негативные высказывания в комментариях и скрывать их в отдельном блоке. При желании пользователь может раскрыть отфильтрованные комментарии. Функция станет доступна пользователям постепенно. Инициатива стала продолжением стратегии ВКонтакте по формированию комфортной цифровой среды для пользователей.
| |
Забота о комфорте и безопасности пользователей является нашим ключевым приоритетом. Мы последовательно развиваем стратегию формирования комфортной цифровой среды, чтобы с помощью наших инструментов каждый пользователь мог создавать наиболее соответствующее его потребностям и пожеланиям онлайн-пространство с возможностью оградиться от нежелательного контента и других потенциально негативных явлений. При этом мы ориентируемся на обратную связь от аудитории. Так, сначала нейросеть, автоматически скрывающая недружелюбные комментарии, была запущена и протестирована в VK Клипах. Функция получила позитивный отклик пользователей, и поэтому мы решили интегрировать её и ВКонтакте, сказал Иван Корнеев, директор по модерационной политике и взаимодействию с пользователями ВКонтакте.
| |
Ранее администраторы сообществ ВКонтакте получили возможность скрывать комментарии, содержащие враждебные высказывания. Также соцсеть представила специальный режим «Личное пространство», который позволяет оградиться от нежелательного внимания. Кроме того, пользователям стали доступны предупреждения о подозрительных собеседниках в VK Мессенджере, а также фильтр нецензурных выражений.
Доступность инструментов для создания и публикации фото и постов
ВКонтакте представила 3 августа 2023 года обновления фоторедактора, раздела фотографий и редактора постов. Пользователям станут доступны инструменты, которые помогут быстрее и проще редактировать и публиковать фотоконтент. В их числе: широкий выбор фильтров и пропорций для обрезки кадра, возможность загружать снимки без альбомов и выбирать между каруселью и сеткой при публикации фото.
Обновление фоторедактора
В фоторедакторе появилось больше фильтров: они позволяют усилить контраст и сделать цвета более яркими или мягкими. Также можно выбрать интенсивность фильтра. Авторам стало доступно больше пропорций для обрезки кадра, возможность перемещать область кадрирования и поворачивать её на любое количество градусов. Также обновлён дизайн фоторедактора, чтобы авторам было удобнее выбирать необходимые инструменты. Фоторедактор доступен пользователям, когда они делятся снимками в записях и добавляют фото в альбомы.
Новые возможности для загрузки фото
Важные фотографии можно закрепить в разделе «Фото», чтобы они всегда были видны в профиле. Снимки можно загружать напрямую в фотопоток, без добавления в альбом или размещения на стене. Также есть возможность переместить отдельные снимки в архив и скрыть их, а потом в любой момент вернуть во вкладку «Фото» или в любой из альбомов. Редактировать альбомы и менять настройки их приватности теперь можно и с мобильных устройств.
Обновленный интерфейс для создания постов
Редактор постов получил обновленный дизайн с акцентом на быструю публикацию контента. Все расширенные настройки вынесены на отдельный экран и упрощают создание контента. При загрузке фото и видео в обновлённом редакторе будут доступны два формата публикации: сетка и карусель. Это позволит авторам контента делать выбор — чередовать форматы или остановиться на понравившемся варианте.
Обновления раздела фотографий, фоторедактора и редактора постов постепенно станут доступны всем пользователям.
Ранее ВКонтакте представила Базу знаний для авторов со всей информацией об инструментах для создания, продвижения и монетизации контента. С её помощью начинающим креаторам будет проще ориентироваться в возможностях социальной сети, а опытным — находить информацию о различных инструментах.
Изменения в структуре управления социальной сетью
С 3 июля 2023 года управление социальной сетью «ВКонтакте» будет осуществлять коллегиальный орган — Управляющая команда, в состав которой войдут представители топ-менеджмента VK и менеджмента «ВКонтакте». Об этом TAdviser 3 июля 2023 года сообщили представители компании VK. По их словам, управляющая команда будет отвечать за операционные процессы, принятие стратегических решений и развитие новых направлений социальной сети.
В свою очередь, генеральный директор «ВКонтакте» Марина Краснова и вице-президент по технологиям и разработке VK, технический директор ВКонтакте Александр Тоболь приняли решение покинуть компанию и заняться собственным проектом. Подробнее здесь.
Начало перехода систему Int64
29 июня 2023 года компания ВКонтакте сообщила о переходе на другую инфраструктуру хранения значений идентификаторов: это обеспечит бесперебойную работу сервисов для растущего числа пользователей.
С каждым днём ВКонтакте растёт количество пользователей, сообществ, игр, чат-ботов, мини-приложений и других сервисов. Для обеспечения их стабильной работы социальная сеть заранее начала подготовку к переходу на систему Int64 для хранения идентификаторов пользователей и других необходимых значений. ВКонтакте предупредила разработчиков мини-приложений и других внешних сервисов о необходимых технических обновлениях в 2023 году и предоставила инструкции, чтобы обеспечить бесперебойный переход проектов на данную инфраструктуру.
Внедрение обновления будет происходить в течение нескольких месяцев — до декабря 2023 года. Такой подход позволит ВКонтакте сохранить высокую скорость работы сервисов при значительном темпе роста аудитории и одновременно предоставит сторонним разработчикам необходимое время для оптимизации проектов.
| | Наша главная цель — обеспечивать комфорт пользователей при взаимодействии с сервисами, созданными ВКонтакте и сторонними разработчиками. Подготовка перехода на Int64 потребовала от нашей технической команды большой работы. Обновление позволит снять ограничения на дальнейшее масштабирование проектов ВКонтакте и избежать в будущем потенциального достижения лимитов на создание новых аккаунтов, сообществ, чат-ботов, игр и других возможностей платформы, сказал Александр Тоболь, вице-президент по технологиям и разработке VK, CTO ВКонтакте.
| |
В рамках стратегии своего развития в качестве открытой платформы для разработчиков ВКонтакте активно поддерживает создание собственных и внешних сервисов. В первом квартале 2023 года средняя месячная аудитория ВКонтакте в России выросла на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года — до 81,5 млн пользователей, а активная месячная аудитория платформы VK Mini Apps увеличилась на 4% — до 43,3 млн человек. Число мобильных игр в каталоге ВКонтакте в первом квартале 2023 года выросло на 98% по сравнению с первым кварталом 2022 года, а выручка от внутриигровых покупок на мобильных устройствах увеличилась на 75%. Обновление инфраструктуры расширит технические возможности компании для создания и интеграции новых проектов при растущем числе пользователей.
Минфин РФ покупает облигации VK на 60 млрд рублей из средств ФНБ
Минфин РФ в апреле 2023 г вложил в облигации VK 60 млрд рублей из Фонда национального благосостояния РФ.
Возможность скрывать нецензурные слова в постах и комментариях
ВКонтакте 19 апреля 2023 года сообщила о запуске для пользователей возможности скрывать нецензурные слова в постах и комментариях. Соответствующий фильтр пользователь может включить в «Настройках». Обновление станет доступно пользователям постепенно. На 19е апреля 2023 года функция работает на русском языке.
При включении настройки нецензурные слова в постах и комментариях будут заменяться на набор символов. По выбору пользователя высказывание можно будет отобразить в исходном виде — при клике на выражение пользователь увидит специальную плашку, которая предложит соответствующую опцию.
Инициатива стала продолжением стратегии ВКонтакте по формированию комфортной цифровой среды для всех пользователей. Ранее в рамках неё соцсеть запустила режим «Личное пространство», который позволяет оградиться от нежелательного внимания, а также предупреждения о подозрительных собеседниках в VK Мессенджере. Данная функция призвана пополнить список гибких инструментов, которые дают каждому пользователю возможность формировать для себя максимально комфортную цифровую среду на платформах VK.
| |
Главный приоритет ВКонтакте — забота о более чем 100 миллионах наших пользователей. Мы хотим, чтобы каждый из них чувствовал себя комфортно на нашей платформе и мог гибко управлять собственной цифровой средой, настраивая её под собственные нужды и предпочтения. Поэтому наша стратегия —внедрение инноваций и функций, призванных предоставить нашей аудитории максимально широкий спектр возможностей по формированию доверительного и комфортного цифрового пространства, сказал Иван Корнеев, директор по модерационной политике и взаимодействию с пользователями ВКонтакте.
| |
Ранее возможность скрытия комментариев, содержащих нецензурные выражения или враждебные высказывания, стала доступна администраторам сообществ. При включении подобных фильтров по желанию руководителя группы соответствующие комментарии из сообщества скрываются, а администратор получает выбор, каким образом с ними взаимодействовать: например, посмотреть список отфильтрованных комментариев, удалить или восстановить конкретный комментарий.
Обновление партнерской программы
Компания ВКонтакте 4 апреля 2023 года сообщила о том, то партнёрская программа для сообществ обновилась и будет больше поддерживать вовлекающие и развивающиеся сообщества. Она перестанет быть только инструментом монетизации: дополнительно авторы получат экспертные рекомендации о создании и продвижении контента. Условия участия сформированы на основе исследований и обратной связи от сообществ. Обновления начнут действовать 1 мая 2023 года для новых участников, у действующих членов партнёрской программы будет время до осени на адаптацию к изменениям.
Обновленные критерии не только усилят поддержку активных и вовлекающих сообществ, но и помогут авторам разных форматов и масштабов выйти на новый уровень. Для формирования условий команда провела дополнительные исследования и обработала обратную связь от сотен авторов. С 1 мая новые участники партнёрской программы должны подходить под одно из этих условий.
Первый вариант. За календарный месяц аудитория сообщества должна увеличиваться не менее чем на 1250 человек. Вместе с этим суммарно 30% подписчиков должны посмотреть любой контент от сообщества: записи, истории, клипы — хотя бы один раз за месяц.
Второй вариант. У сообщества должно быть не менее 500 тысяч подписчиков, и 30% из них должны за предыдущий календарный месяц посмотреть контент паблика как минимум один раз.
Следить за тем, подходит ли сообщество по критериям, станет проще благодаря расширенной аналитике в разделе «Монетизация» — с 4 апреля 2023 года он появился во всех сообществах. В будущем статистика станет ещё подробнее: она покажет, из чего складываются выплаты, как отличается доход от разных форматов контента и что может повлиять на заработок. Команда будет внимательно следить за аналитикой и обратной связью от авторов, делиться рекомендациями и развивать программу на основе исследований.
В обновлённой партнёрской программе появится большое направление поддержки сообществ от команды VK. Оно объединит помощь по четырём ключевым блокам: создание контента, его распространение, постподдержка и обучение. Получить дополнительные знания и навыки по работе в соцсети смогут как участники партнёрской программы, так и те, кто пока не выполняет новые условия: достаточно создавать уникальный контент и увеличивать аудиторию не менее чем на 850 активных пользователей в месяц.
Для каждого сообщества, в зависимости от стадии его развития и потребностей, будут подбираться актуальные инструменты. Авторы, которым доступна экспертная поддержка, получат сообщение от официального сообщества департамента по работе с сообществами VK.
В 2022 году общий доход сообществ ВКонтакте от контента составил 4 млрд рублей. Паблики, использующие официальные инструменты монетизации — партнёрскую программу, VK Donut, монетизацию видео и другие, — увеличили выручку на 87% по сравнению с 2021 годом. Основным источником заработка в соцсети остаётся партнёрская программа для авторов: её участники получают отчисления с пользовательских просмотров рекламных записей в ленте новостей, историях и клипах.
Создание сервиса «Обложка от ВКонтакте»
2 марта 2023 года ВКонтакте представила сервис, который даст аудитории больше возможностей для самовыражения и позволит подчеркнуть индивидуальность с помощью обложек. Нейросеть мгновенно генерирует изображения на основе интересов пользователей: их реакций, подписок на сообщества и в целом поведения на площадке.
Для создания изображений достаточно зайти в сервис «Обложка от ВКонтакте» и нажать кнопку «Начать».Искусственный интеллект сразу же сгенерирует шесть обложек в разных стилях с учётом интересов пользователя. Останется только выбрать один из вариантов и нажать «Установить обложку». После этого изображение автоматически появится в профиле — результатом можно поделиться через публикации или истории.
В сервисе есть множество обновленных стилей, в которых пользователи могут получить обложки: «Супрематизм», «Футуризм», «Пуантилизм», «Мозаика», «Киберпанк» и другие. Если нейросети будет недостаточно информации о человеке, она попросит добавить данные или подписаться на сообщества, которые отражают его интересы.
| | Обложки в профилях помогают подчеркнуть индивидуальность, выделиться и привлечь внимание аудитории к своим увлечениям. Пользователям понравился такой способ самовыражения, они добавляют обложки в свои профили. Данная фича дополнительно расширяет возможности творчески оформить виртуальное пространство: сервис предлагает персонализированные иллюстрации для каждого человека. Нейросети ВКонтакте позволяют визуально продемонстрировать интересы пользователя, причём делают это стильно и точно. На генеративной обложке может быть показано, каким спортом увлекается владелец профиля, его музыкальные предпочтения или в каких играх он залипает. ВКонтакте инвестирует в скоростные технологии, которые позволяют воспользоваться продвинутыми возможностями как можно большей аудитории и при этом требуют минимальное количество ресурсов и времени, быстро решая необходимые задачи, отметил Александр Тоболь, CTO ВКонтакте, вице-президент по технологиям и разработке VK.
| |
Обложки — часть масштабного обновления профиля ВКонтакте, который позволяет оформить полноценную цифровую визитку и помогает развивать персональный бренд. На первый план в профиле выходит основная информация о пользователе, при этом можно перейти к контактам и подробному описанию интересов. Такой подход даёт возможности для самовыражения и упрощает обмен информацией с учётом высокой скорости потребления контента в мире.
Доступность оповещений и штрафов ГИБДД
18 января 2023 года Минцифры сообщило о том, что получать сообщения о назначенных выплатах и пенсиях, ходе исполнительного производства или назначенных штрафах ГИБДД теперь можно через социальную сеть ВКонтакте и VK Мессенджер. Оповещения будут приходить с Госуслуг. Подробнее здесь.
2022
Запуск программы «Индекс качества бизнес-сообществ»
Компания VK 15 декабря 2022 года сообщила о том, что запускает программу поддержки и мотивации предпринимателей — Индекс качества бизнес-сообществ.
Индекс качества станет дополнительной мерой поддержки и мотивацией для предпринимателей. Чем выше его значение, тем больше преимуществ получит бизнес в социальной сети ВКонтакте: от приоритета товаров в поиске до скидок на рекламу.
Индекс качества — это программа мотивации и обучения, цель которой в интерактивной и понятной форме помочь предпринимателям развивать свое бизнес-сообщество ВКонтакте. Полная ли информация о компании указана на странице, активно ли бизнес публикует контент, есть ли у сообщества верификация — эти и другие параметры учитываются в едином показателе по шкале от 0 до 5.
Благодаря новому инструменту самые активные предприниматели получат дополнительную поддержку от VK. Для того чтобы индекс был выше, необходимо выполнять задания в настройках сообщества. Они учитывают параметры из трёх групп: модерация, лояльность покупателей и наполнение страницы бизнеса.
Когда сообщество выполняет задания и достигает новой оценки, для него открываются дополнительные бонусы. Например, скидки на продвижение, доступ к приоритетной поддержке, помощь специалиста в настройке рекламы и другие возможности. Подробная информация о продавце, корректно оформленные карточки товаров, наличие верификации — всё это влияет на оценку. Больше выполненных заданий — выше балл.
ВКонтакте доступно большое количество инструментов для развития бизнеса. С их помощью сообщества могут рассказывать о своем деле, продавать товары и продвигать свои предложения, а пользователи — получать лучший опыт. Важная задача индекса качества — помочь предпринимателям использовать возможности соцсети так, чтобы выстраивать простое и эффективное взаимодействие с аудиторией.
Индекс качества обновляется раз в сутки. Сейчас его видят только руководители сообщества. Оценка отображается на главной странице под обложкой и названием сообщества.
Упрощение верификации бизнес-сообществ через "Цифровую платформу МСП.РФ"
Компания VK совместно с Цифровой платформой МСП.РФ, оператором которой выступает Корпорация МСП, запускает тестирование упрощенной верификации бизнес-сообществ ВКонтакте. Об этом компания VK сообщила 2 декабря 2022 года. Благодаря авторизации на платформе предпринимателям не придется заново загружать сканы документов. При согласии на передачу данных, необходимая информация подтянется в заявку автоматически.
Верификация — это подтверждение подлинности страницы и гарантия того, что за ней стоит реальный человек или организация. Если такая проверка пройдена, то справа от названия группы появляется специальная отметка в виде синей галочки. Подтверждённые сообщества вызывают больше доверия у пользователей, и получают приоритет в поиске, за счет чего смогут получать больше органического трафика.
Подать заявку на верификацию можно в настройках сообщества. Возможность получить ее упрощенно появится автоматически во время заполнения формы, если в ней пользователь выбирает категорию «Бизнес» и тип «Юридическое лицо или ИП».
Для работы с платформой МСП.РФ необходимо, чтобы в профиле пользователя на Госуслугах был добавлен бизнес. После рассмотрения заявки у страницы появится значок подтверждённой организации.
Упрощенная верификация будет доступна в веб-версии ВКонтакте. На первом этапе в тесте могут принять участие 50% сообществ. По итогам эксперимента программа может быть расширена на все сообщества социальной сети.
Авторы и сообщества за год увеличили заработок на 88%
Социальная сеть ВКонтакте 8 ноября 2022 года сообщила о значительном росте числа групп и публичных страниц в третьем квартале 2022 года, а также заработка авторов с помощью официальных инструментов соцсети. Количество созданных сообществ ВКонтакте увеличилось на 28% год к году.
Просмотров ленты стало больше на 45%. Также благодаря росту активности аудитории и развитию алгоритмов выросло количество подписок: за год пользователи на 25% чаще стали вступать в сообщества.
Особое внимание соцсеть уделила заработку авторов. Выручка сообществ, использующих официальные инструменты монетизации ВКонтакте (монетизация видео, партнёрская программа, VK Donut и другие), в третьем квартале выросла на 88% год к году. Платформа VK Donut позволяет монетизировать контент с помощью ежемесячной подписки: в ней могут быть эксклюзивные материалы, ранний доступ к новинкам, закрытым конкурсам, встречам и акциям. За три месяца, с июля по сентябрь, авторы заработали с помощью VK Donut 126 млн рублей. Это в 3 раза больше, чем годом ранее. Количество сообществ, которые используют платформу, выросло в 1,5 раза год к году. Число подписчиков, перечисляющих средства через VK Donut, увеличилось более чем в 2 раза.
Также Команда ВКонтакте продолжает развивать направление монетизации видео. Недавно соцсеть представила возможность монетизировать прямые эфиры. Благодаря этому и другим продуктовым улучшениям общий месячный заработок сообществ с помощью монетизации видео вырос в 10 раз за последний год. К программе уже присоединилось более 15 000 сообществ.
В третьем квартале 2022 года началось тестирование ещё одной возможности заработка для сообществ: за счёт публикаций историй и клипов ВКонтакте. Увеличить доход этими инструментами можно в обновлённой партнёрской программе.
Ранее в 2022 году ВКонтакте запустила крупнейшую программу поддержки авторов. В марте и апреле соцсеть не взимала с сообществ комиссию за использование инструментов монетизации. Благодаря программе поддержки и повышению активности на площадке во втором квартале 2022 года, сообщества, использующие официальные инструменты монетизации ВКонтакте, увеличили доход на 116% год к году.
В программу бесплатного доступа к социально значимым сайтам вошли только Госуслуги и «ВКонтакте»
В программу бесплатного доступа к социально значимым сайтам вошли только Госуслуги и «ВКонтакте». Как стало известно 19 августа 2022 года, Минцифры РФ так и нашло другие ресурсы для проекта «Доступный интернет», кроме социальной сети и портала Госуслуг. Подробнее здесь.
Предупреждение пользователей об утечке паролей в других сервисах
Компания ВКонтакте сообщила 18 августа 2022 года о том, что VK поможет ещё больше обезопасить аккаунты. Теперь пользователь ВКонтакте получит уведомление, если такой же, как у него, пароль окажется в базах утёкших данных сторонних сервисов. При этом весь процесс полностью автоматический, пароли проверяются только в зашифрованном виде и на серверах VK. Функция уже доступна в социальной сети ВКонтакте, а в будущем она появится и в других сервисах VK.
Команда безопасности VK проводит регулярный мониторинг утечек из других сервисов — как локальных, так и международных. Когда в сети появляется информация о новых скомпрометированных данных, сотрудники оперативно проверяют её на достоверность и учитывают в системе предупреждения пользователей.
| | Ранее можно было увидеть аналогичное предупреждение при попытке создать новый пароль в своём аккаунте VK ID — компания давно не даёт использовать данные, которые ранее попадали в базы утечек. Однако многие пользователи не меняют пароли годами и при этом используют одну и ту же комбинацию в нескольких сервисах — именно такие пользователи часто оказываются в группе риска. Чтобы обезопасить их, компания создала инструмент, который будет автоматически проверять наличие паролей в базе скомпрометированных и предупредит пользователей раньше, чем их профилем заинтересуются мошенники, отметила Ольга Фролова, директор по экосистемным продуктам VK.
| |
Также VK усилила требования к паролям. При смене пароля в личном кабинете VK ID не получится создать однотипный простой пароль или использовать данные публичного профиля — нужно придумать сложную комбинацию различных символов. Такой пароль лучше обезопасит пользователей и избавит от потенциальных неприятностей.
| | Ещё в детстве нас учат, что, переходя дорогу, нужно обязательно посмотреть по сторонам — это поможет снизить риски. Точно так же работает и информационная безопасность: если знать правила и не забывать об осторожности, риск лишиться доступа к аккаунту становится намного ниже. В рамках VK Protect компания создаёт всё больше инструментов для защиты пользователей, но в то же время советуем не забывать про основные правила — например, регулярную смену паролей и двухфакторную аутентификацию. И рекомендуем не использовать одинаковые пароли в разных сервисах. Если однажды один из них взломают, другие аккаунты окажутся под угрозой, рассказал Алексей Волков, вице-президент, директор по информационной безопасности VK.
| |
Ранее ВКонтакте начала предупреждать о подозрительных собеседниках в мессенджере. Теперь в групповом чате или беседе с незнакомым человеком появляется уведомление о потенциальной опасности — если алгоритмы зафиксировали подозрительную активность от этого пользователя. Так мошенникам сложнее обманным путём получить от пользователя деньги, пароли и другие личные данные.
Возможность прослушивания ленты с помощью колонок "VK Капсула" и "VK Капсула" Мини
Почта Mail.Ru получила голосовое управление на умных колонках VK Капсула и VK Капсула Мини. Об этом компания VK сообщила 30 июня 2022 года. Подробнее здесь.
Тестирование процедуры верификации страниц государственных организаций через ЕПГУ
Минцифры и ВКонтакте тестируют процедуру дополнительной верификации страниц российских государственных организаций в социальной сети. Их представители смогут подтвердить подлинность сообществ с помощью портала Госуслуг. Страницы, которым будет доступен этот механизм, — официальные паблики школ, больниц и органов власти. Данная функция поможет отличить подтвержденные страницы государственных организаций от неофициальных пабликов. Об этом Минцифры сообщило 29 июня 2022 года.
Воспользоваться механизмом дополнительной верификации смогут создатели и администраторы страниц ВКонтакте, которые одновременно имеют статус администратора или руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах.
Для верификации паблика необходимо:
- Зайти в раздел управления сообществом;
- В «Основной информации» выбрать «Подтвердить статус через Госуслуги» — переход на страницу портала произойдет автоматически;
- Авторизоваться на Госуслугах от лица организации;
- Согласиться на проверку информации. После этого в разделе управления сообществом статус верификации изменится на «Заявка рассматривается».
- После успешного завершения проверки на странице сообщества появится отметка государственной организации.
Эта мера поможет снизить риск появления фейковых страниц, получения информации из непроверенных источников, а также станет дополнительной гарантией безопасности для пользователей. Решение о подаче заявки администраторы сообществ будут принимать самостоятельно, получение отметки не является обязательным для создания сообщества ВКонтакте.
В дальнейшем благодаря интеграции сервисов Госуслуг с ВКонтакте пользователи смогут, например, записываться на кружки и смотреть расписание занятий через школьные паблики или записываться на прием к врачу прямо со страниц поликлиник.
Запуск программы поддержки для авторов прямых трансляций
ВКонтакте 15 июня 2022 года сообщила о запуске программы поддержки для авторов прямых трансляций.
Социальная сеть предложит активным стримерам бесплатное промо на площадке — так платформа поможет новым авторам рассказать о своём контенте широкой аудитории и набрать первых подписчиков. Стримеры смогут получить месяц помощи в продвижении, место в топе сообществ в категории «Блогеры», а также анонсы с упоминанием проекта в сообществе VK Video Creators. Присоединиться к программе поддержки смогут все авторы, которые пришли или вернулись ВКонтакте с 1 марта 2022 года.
Программа познакомит пользователей ВКонтакте с новыми авторами, которые создают оригинальный и интересный контент, но ранее активно не вели страницу в соцсети. В программу смогут попасть авторы контента любой тематики: стримов мастер-классов, повседневной жизни, путешествий, прохождения компьютерных игр и многое другое. Авторы, которые только начинают карьеру, смогут пройти бесплатный курс обучения видеоблогингу и получить консультации от специалистов Команды ВКонтакте. Новички узнают, как создать личный бренд и построить вокруг него комьюнити, какую тематику выбрать, какие лайфхаки помогут улучшить их контент.
ВКонтакте объединяет миллионы создателей контента. Они ведут сообщества, находят свою аудиторию и делятся видео, клипами, музыкой, фото, подкастами, историями: ежегодно авторы публикуют свыше 5,6 млрд материалов. Команда развивает алгоритмы для продвижения качественных публикаций в ленте новостей и рекомендациях, а зарабатывать авторам помогают партнёрская программа, маркет-платформа, VK Donut и другие инструменты монетизации. В сообществе ВКонтакте с авторами можно найти ссылки, советы и новости, которые будут полезны как начинающим, так и опытным контентмейкерам.
ВКонтакте отмечает рекордный рост интереса аудитории к видеоконтенту — в марте платформа VK Видео достигла рекорда в 2,45 млрд ежедневных просмотров. По данным Brand Analytics, в марте более 27 млн авторов опубликовали свыше 468 млн постов и комментариев ВКонтакте — это больше, чем на всех остальных площадках, вместе взятых.
Добавление функционала для выставления и оплаты
CraftTalk расширил возможности интеграции своей платформы для взаимодействия с клиентами через социальную сеть Вконтакте (VK). Теперь с помощью CraftTalk в мессенджер социальной сети можно встроить финансовый функционал для выставления и оплаты счетов прямо в мессенджере. Об этом сообщила компания CraftTalk 05 апреля 2022 год. Подробнее здесь
Бесплатный доступ к социальной сети через опцию «Доступный интернет»
Большинство мобильных операторов подключили опцию «Доступный интернет», благодаря которой доступ на Госуслуги и в социальную сеть «Вконтакте» будет бесплатным. Об этом Минцифры сообщило 25 февраля 2022 года. Подробнее здесь.
2021
Альфа-банк выселяет «ВКонтакте» из дома Зингера из-за заниженной стоимости аренды в документах
22 сентября 2021 года стало известно о том, что Альфа-банк подал иск о признании недействительными договоров субаренды с «ВКонтакте». В кредитной организации считают, что сделка по итогам которой соцсеть заняла помещение в Доме Зингера в центре Петербурга, была заключена по стоимости ниже рыночной. Договор аренды подписывал руководивший зданием на тот момент Андрей Исаев, позднее его обвинили в хищении имущества Балтийского банка.
Формально арендодателем в данном случае выступает ООО «Казанский мост», сообщили «РБК Петербург» в пресс-службе Альфа-банка. По данным кредитной организации, эту компанию также контролирует Андрей Исаев. Договор с «ВКонтакте» может быть признан недействительным, поскольку этого требует ЗАО «Зингер», подавшее соответствующий иск в арбитражный суд.
Между тем, арбитражный суд Петербурга и Ленинградской области признал недействительными договоры субаренды между ЗАО «Зингер» и собственником магазина «Санкт-Петербургский Дом книги». Его площадь составляет 4 тыс кв.м.
Отмечается, что «Дом книги» платил за аренду 4 тыс. кв. м. около 7 млн рублей в месяц. Это притом, что, по оценкам экспертов, стоимость аренды может составлять порядка 12 млн. Этот показатель практически в два раза больше реальной оплаты.
| | Вопреки позиции ответчика, суд полагает доказанной позицию истца о наличии сговора (совместных действий) сторон оспариваемых сделок в ущерб интересам ЗАО "Зингер", поскольку целью и результатом заключения оспариваемых сделок являлись фактическая утрата ЗАО "Зингер" контроля над имуществом, переданным ему в долгосрочную аренду городом, перенаправление денежных потоков в виде дохода от субаренды с ЗАО "Зингер" на ООО "Книжный магазин № 1", - сообщают в пресс-службе арбитражного суда Петербурга и Ленобласти.[1] | |
Запуск способа предупреждения пользователей о потенциально недостоверной информации
3 сентября 2021 года стало известно о том, что Одноклассники и ВКонтакте в тестовом режиме запустили специальный способ предупреждения пользователей о потенциально недостоверной информации — такие публикации будут сопровождаться специальной меткой. Предупреждение можно будет увидеть при просмотре материала — так пользователи не будут ограничены в получении информации, но увидят сигнал о том, что к ней нужно отнестись с осторожностью. Решение о дальнейшем использовании инструмента будет принято по результатам тестов и обратной связи от пользователей.
Как сообщалось, вопросы, связанные с распространением ложной информации, становятся всё более острыми для общества. Особенно очевидно это стало во время пандемии COVID-19. Появляются публикации о том, что раковую опухоль можно вылечить мёдом, что чеснок и настой имбиря защищают от коронавируса, а вышки 5G его распространяют, что Земля плоская, а прививки вызывают аутизм. ОК и VK также получают жалобы на подобный контент и ищут решения, чтобы помочь пользователям оперативно узнавать о размещении потенциально ложной информации, лучше ориентироваться в контенте и оставаться в безопасности.
Предупреждением будет отмечен контент, на который пожаловались пользователи соцсети. Метка появится только в случае, если факты в публикации ложные и получили прямое опровержение в СМИ или от экспертов международных и локальных компетентных организаций (например, Всемирной организации здравоохранения). Личное мнение и оценочные суждения, а также шутки, пародии и мемы не помечаются как потенциально недостоверные.
По итогам тестирования ВКонтакте и Одноклассники планируют создать публичные принципы работы с недостоверной информацией, а также сообщество независимых экспертов по фактчекингу. Социальные сети ведут переговоры с экспертами, которые помогут развить стандарты модерации такого контента — как внутри соцсетей, так и для всей индустрии. ОК и VK приглашают фактчекеров, профессиональных журналистов, учёных и общественные организации к совместной работе. Для участия в тестовой программе нужно связаться с представителями соцсетей по данным адресам: factcheck@corp.vk.com и factcheck@ok.ru
Сообщить о резонансных публикациях, в которых содержится ложная информация, можно с помощью кнопки «Пожаловаться» ВКонтакте, выбрав причину жалобы «Обман» и категорию «Введение в заблуждение». Прочитать о текущем подходе ВКонтакте к модерации недостоверной информации можно в обновлённом разделе «Центр безопасности»: vk.com/safety. Одноклассники в ближайшее время введут отдельную категорию жалоб пользователей на недостоверный контент в интерфейсе соцсети.
Ранее ВКонтакте начала сопровождать публикации о COVID-19 в ленте новостей специальной меткой со ссылкой на единый центр информации по коронавирусу. Всего с начала пандемии команда ВКонтакте удалила почти 2 миллиона однотипных записей в сообществах и спам-рассылок с ложной информацией о коронавирусе, создала единый центр информации и тематическую ленту новостей от проверенных источников.
Перезапуск видеоплатформы
ВКонтакте 20 августа 2021 года объявила о перезапуске видеоплатформы — в составе обновлений ряд актуальных технологий. Собственная технология адаптивного видеостриминга с масштабируемой архитектурой полностью снимает ограничения на одновременное число зрителей, подключённых к одной трансляции, и обеспечивает просмотр в сетях с нестабильным соединением и на слабых устройствах. Подробнее здесь.
Добавление инструмента для малого и среднего бизнеса по поиску сотрудников
6 августа 2021 года ВКонтакте представила инструмент для малого и среднего бизнеса по поиску сотрудников в соцсети.
Предприниматели прямо в своих сообществах могут с любого устройства создавать вакансии и находить сотрудников. Создание вакансии не требует никаких специальных навыков и занимает несколько минут. Все, что для этого нужно, — перейти в панель администратора сообщества на платформе Бизнес ВКонтакте. После нажатия кнопки «Найти сотрудника» необходимо лишь ввести название компании и добавить описание вакансии. Остальная информация подтянется автоматически из профиля. После вакансия будет опубликована в ленте вакансий на сервисе VK Работа и в специальном разделе ВКонтакте.
| | Более 2 млн представителей МСБ уже развивают свое дело ВКонтакте и выступают потенциальными работодателями. Именно поэтому мы вместе с ВКонтакте разработали еще одно решение для предпринимателей, чтобы им стало проще и быстрее нанимать персонал. В своем сообществе они уже могли создавать сайты, запускать рекламу или публиковать карточки товаров. Теперь мы дали возможность находить сотрудников, не отвлекаясь на сторонние ресурсы, — комментирует Алла Аршевская, управляющий директор сервиса VK Работа. | |
При отклике на вакансию соискатель попадет в раздел «Работа». Если у него не было резюме, он сможет создать его, не покидая соцсеть. Если пользователь уже откликался на предложения о работе, ему останется только нажать на кнопку «Откликнуться».
Поиск сотрудников ВКонтакте доступен и тем предпринимателям, у кого нет своего сообщества. В этом случае они могут перейти в меню соцсети в раздел «Работа», создать вакансию и выбрать дополнительное размещение в тематических сообществах или группах по поиску работы.
Открытие штаба в Петербурге рядом с Исаакиевским собором
ВКонтакте 6 августа 2021 года сообщила об открытии офиса в Санкт-Петербурге по адресу Большая Морская улица, 30 — рядом с Исаакиевским собором.
Штаб расположился в историческом месте: дом здесь построили в 40-е годы XVIII века. Раньше им владели купцы, а ещё там успели поработать мебельная фабрика и магазин модных товаров мадам Сихлер. В начале 2000-х годов была проведена капитальная реконструкция здания.
ВКонтакте разместилась на втором, третьем и четвёртом этажах, чуть позднее запустится шестой этаж с открытой террасой — команда планирует проводить здесь внутренние мероприятия, рабочие встречи и встречать закаты с видом на Исаакиевский собор. Часть рабочего пространства будет отведена под коворкинг для тех, кто выбрал гибридный режим работы. Это универсальные рабочие места — они не закреплены за кем-то одним, а бронируются ровно на тот день, когда сотруднику нужно прийти в штаб.
| |
Команда ВКонтакте постоянно растёт — вместе с задачами, которые мы перед собой ставим. Для данного штаба мы выбрали здание, которое продолжает традиции Зингера и Дома у Красного моста. На август 2021 года мы завершаем ремонтные работы и наводим уют на верхних этажах, но офис уже принимает сотрудников. Прийти поработать на Большую Морскую смогут те, кому обязательно нужно находиться в штабе, а большая часть команды продолжит трудиться в удалённом режиме. В будущем мы обязательно проведём новоселье — как только это позволит сделать эпидемическая обстановка, сказала Марина Краснова, CEO ВКонтакте.
| |
Офис открылся в двух минутах от штаба ВКонтакте в Доме у Красного моста и в десяти от главного — в Доме Зингера. Помимо петербургских, у ВКонтакте есть штаб в Москве и ещё один, выездной, в Сочи.
Суд запретил резиденту «Сколково» собирать открытые данные из «ВКонтакте»
Девятый арбитражный апелляционный суд пересмотрел выводы суда первой инстанции: он признал в действиях Double Data нарушение прав на использование базы данных ВКонтакте. Суд запретил Double Data извлекать и использовать данные пользователей, а также взыскал компенсацию в размере 1 рубля. Об этом ВКонтакте сообщил 6 июля 2021 года. Подробнее здесь.
Запуск нейросети для борьбы с угрозами в комментариях
26 февраля 2021 года ВКонтакте сообщила о том, что поможет пользователям реже сталкиваться с травлей в комментариях сообществ. Администраторам стал доступен специальный фильтр для борьбы с враждебными высказываниями — в его основе лежит нейросеть. Фильтр можно включить и отключить в настройках сообщества в любое время, при этом по умолчанию он отключён. Функция на февраль 2021 года появилась у владельцев 50% пабликов, а скоро станет доступна всем.
На начало 2021 года алгоритмы умеют определять прямые угрозы — пожелания смерти, обещания причинить вред здоровью и угрозы расправы. Разработчики ВКонтакте продолжат тестирование фильтра: в будущем он может научиться распознавать и другие признаки нетерпимости — например, травлю по национальной или религиозной принадлежности. Руководителям сообществ доступны отфильтрованные публикации с возможностью их восстановить, однако тестовый запуск показал, что отсеянные комментарии возвращают лишь в 1% случаев.
| | ВКонтакте миллионы сообществ по интересам — от групп фанатов сериалов до клубов любителей вышивания крестиком, от страниц международных брендов до пабликов с абстрактными мемами. В каждом из них разная атмосфера и свои принципы общения в рамках общих правил VK. Мы хотим дать администраторам возможность сделать среду в их сообществах более доброжелательной: подписчики смогут вести конструктивный диалог и не бояться получить жестокий комментарий в ответ. Наша модерация за считаные минуты реагирует на обращения пользователей, а с помощью фильтра враждебных высказываний это время будет сведено до минимума — прямые угрозы удалятся мгновенно. сообщила Команда ВКонтакте.
| |
Тестирование фильтра было запущено в ноябре 2020 года. На февраль 2021 года функцией уже воспользовались руководители свыше 10% всех сообществ ВКонтакте — это 13 млн публичных страниц, групп и мероприятий. Администраторы сообществ оценили работу нейросети — среди подключивших фильтр комментариев от него впоследствии отказались лишь 1,8%. При этом многие писали в Поддержку с просьбой активировать функцию.
Для создания алгоритмов, которые хорошо понимают разговорную речь, использовалось большое количество текстов на русском языке — например, субтитры из фильмов, сериалов и видео. Нейросеть содержит в себе специальный механизм внимания, позволяющий принимать решения на основе важности слов и их комбинаций. Разработчики изучают логику принятия решений — это позволяет исправлять ошибки, учитывать контекст и эффективнее обучать алгоритмы. На февраль 2021 года нейросеть правильно определяет угрозы в 80% случаев, и команда продолжает работать над её улучшением.
ВКонтакте предлагает и другие функции для защиты от травли. Любой пользователь может отправить жалобу службе модерации, если публикация содержит оскорбление, угрозы или враждебные высказывания, — кнопка «Пожаловаться» есть у записей, комментариев, фото и видео, историй, клипов. Ранее платформа представила функцию «Близкие друзья»: пользователи могут создать список людей, которым особенно доверяют, и делиться сокровенным на стене профиля только с ними. Подробнее о том, как ВКонтакте предотвращает распространение языка вражды, можно узнать в разделе «Нормы платформы».
2020
Единая подписка VK Combo, видеозвонки на 128 человек и распознавание голосовых сообщений
25 декабря 2020 года компания ВКонтакте сообщила о подведении продуктовых итогов 2020 года. Команда представила 220 крупных обновлений, среди которых — сервис коротких вертикальных видео с AR-спецэффектами Клипы, единая подписка VK Combo, групповые видеозвонки на 128 человек без ограничения по времени, распознавание голосовых сообщений и инструменты монетизации для авторов.
.jpg)
Аудитория и сообщества
- ВКонтакте остаётся крупнейшим суперприложением и главной социальной сетью страны: по данным Mediascope, почти половина аудитории рунета (47,5%) посещает ВКонтакте каждый день, а за месяц охват достигает 76,8%.
- Число активных сообществ за год выросло на 23%. В частности, на 60% — образовательных, на 49% — игровых, на 37% — развлекательных, на 29% — спортивных, на 25% — музыкальных.
Мессенджер и звонки
- Пандемия и продуктовые обновления сделали онлайн-общение более активным: каждый день пользователи ВКонтакте обмениваются 15 млрд сообщений. Это на 50% больше, чем в прошлом году.
- Собеседники стали чаще записывать голосовые сообщения: количество отправленных аудиосообщений выросло на 10%. Возможно, пользователи меньше переживают о том, будет ли удобно послушать их мысли — ведь в июне ВКонтакте представила технологию распознавания, благодаря которой можно прочитать содержание 99% всех аудиосообщений. Всего голосовые сообщения слушают и надиктовывают 33 млн человек в месяц.
- Количество людей, которые общаются с помощью звонков ВКонтакте, выросло на 22% год к году. Всё благодаря тому, что они бесплатны, объединяют до 128 человек — даже тех, у кого нет профиля ВКонтакте, никак не ограничены по времени и обладают всем нужным для комфортной учёбы, работы и дружеских бесед.
Видео: клипы, истории, трансляции и другие ролики
- В июне ВКонтакте запустила Клипы — сервис коротких вертикальных видео с AR-спецэффектами и управлением жестами. Всего за полгода клипы собрали почти 31 млрд просмотров — каждый день их смотрит 14 млн человек.
- Пользователи любят и создавать клипы: в разделе уже опубликованы 3 млн роликов.
- Растёт активность и в историях, где люди делятся моментами из жизни. Авторов стало больше на 30%, зрителей — на 15%.
- Непосредственно в плеер ВКонтакте пользователи тоже чаще загружают ролики: таких видео стало на 11% больше ежедневно, чем в прошлом году.
- Аудитория ВКонтакте часто смотрит эфиры лекций, мастер-классов, спортивных матчей, конференций, концертов, интервью и других событий. Ежемесячная аудитория прямых трансляций — 45 млн человек. Успешность формата подтвердил и VK Fest — в этом году фестиваль полностью проходил онлайн и длился 7 дней. Его трансляции собрали 280 млн просмотров.
- Каждый день ролики собирают больше 900 млн просмотров — это новый для ВКонтакте рекорд.
Музыка и подкасты
- Подписка пользуется всё большим спросом: премиум-доступ к музыке оформили свыше 4 млн человек.
- Всего за год аудитория ВКонтакте провела за прослушиванием музыки 548 177 лет.
- Пользователи ВКонтакте продолжают знакомиться с форматом подкастов: в этом году количество слушателей увеличилось в 3,5 раза.
VK Connect
- VK Connect — единая учётная запись для ВКонтакте и сервисов Mail.ru Group — появилась в июне. С тех пор с её помощью авторизовывались уже 15,6 млн человек — и это не считая пользователей соцсети. Причём в среднем в 2020 году это число росло на 70% каждый месяц.
- Кроме ВКонтакте, VK Connect уже полностью или частично внедрили 12 продуктов. Скоро единая учётная запись появится и в других проектах Mail.ru Group, а в будущем планируется подключать к VK Connect и внешних партнёров.
Инструменты монетизации: VK Donut и партнёрская программа
- Всего за пять месяцев после запуска к VK Donut подключились тысячи авторов и заработали с её помощью более 25 млн рублей. Каждый месяц количество донов (платящих подписчиков) растёт на 30%.
- Более 10 тысяч авторов подключились к рекламной сети ВКонтакте. Наиболее успешные сообщества зарабатывают с её помощью порядка миллиона рублей в месяц.
- В декабре ВКонтакте представила единую платформу монетизации с новой партнёрской программой для сообществ — с её помощью авторы смогут зарабатывать на 50% больше.
Игры и сервисы платформы VK Mini Apps
- Традиционно популярностью пользуются Игры ВКонтакте. За год каталог расширился втрое, а количество людей, которые играют на мобильных устройствах, выросло в два раза.
- Сервисов на платформе VK Mini Apps за год стало больше на 11 тысяч — и теперь пользователи выбирают из 25 тысяч проектов. На платформе найдутся мини-приложения почти для любого дела, так что и пользуются ими чаще: активная аудитория за год выросла на 65% и в четвёртом квартале превысила 33 млн человек в месяц.
Бизнес, социальная коммерция и VK Pay
- За год количество активных бизнесов выросло в два раза — ВКонтакте представлены больше 2 млн компаний и предпринимателей. С начала апреля более 150 тысяч из них получили от ВКонтакте финансовую поддержку для запуска продвижения.
- В VK 190 тысяч активных продавцов — тех, кто регулярно размещает товары и находит клиентов. Каждый час пользователи ВКонтакте просматривают 4,2 млн товаров.
- Улучшенные рекламные инструменты принесли рекламодателям на 18% больше переходов, чем годом ранее. Таргетинг по ключевым словам, запущенный в сентябре, уже составляет 10% в объёме трат рекламодателей — и это число растёт.
- Количество рекламодателей, запускающих рекламу с помощью простых инструментов — мобильного продвижения и автопродвижения товаров — выросло в 3,5 раза за год.
- В пандемию особенно необходима возможность онлайн-оплаты, из-за чего количество пользователей VK Pay выросло на 50% — это больше 16 млн человек.
Еврокомиссия внесла «ВКонтакте» и Telegram в список пиратских ресурсов
В середине декабря 2020 года Европейская комиссия опубликовала обновленный список пиратский сайтов — «Список наблюдения за контрафактом и пиратством». В него впервые вошли мессенджер Telegram и соцсеть «ВКонтакте».
Список формируется на основе отчетов групп правообладателей. Они сообщили, что пользователи Telegram, используя в том числе публичные каналы, «обмениваются нелегальным контентом, в частности музыкой, книгами, новостными публикациями, фильмами и телепрограммами». Кроме того, подписчики делятся ссылками на другие сайты, которые размещают пиратский контент, полагают в Еврокомиссии.
Еврокомиссия считает, что Telegram недостаточно быстро реагирует на пиратский контент, а «ВКонтакте» предоставляет пользователям возможность доступа к пиратским книгам и фильмам, в том числе через встроенные плееры.
В соцсети «ВКонтакте» в ответ на претензии заявили, что вводят новые меры, а также постоянно уведомляют пользователей о необходимости соблюдать авторские права. Также в компании отметили, что она рассматривает больше миллиона жалоб, большинство из которых заканчивались удалением пиратского контента.
| | Список наблюдения за контрафактом и пиратством» был Еврокомиссией создан в 2018 году. Он содержит четыре раздела: онлайн-сервисы, предоставляющие или облегчающие доступ к пиратскому контенту, платформы для онлайн-торговли, интернет-аптеки и сервисы, распространяющие лекарства, а также офлайновые торговые площадки. | |
56-страничный документ включает старые ресурсы, такие как The Pirate Bay, Rapidgator, SciHub и Y2mate, а также некоторые новые площадки. Помимо Telegram и «ВКонтакте», в новую версию списка попали популярные в России онлайн-платформы Seasonvar и Rutracker, а также торговый центр «Горбушкин двор» в Москве.[2]
У Instagram стало больше пользователей в России, чем у «ВКонтакте»
В октябре 2020 года у Instagram стало больше активных пользователей в России, чем у «ВКонтакте», — 64 против 49 млн человек соответственно. Об этом говорится в ежегодном исследовании системы анализа соцмедиа и СМИ Brand Analytics. Эксперты оценивали популярность соцсетей на основе числа новых авторов и их активности в каждом из сервисов. Подробнее здесь.
Добавление технологии распознавания аудиосообщений
ВКонтакте 27 ноября 2020 года сообщила об усовершенствовании технологии распознавания голосовых сообщений. Теперь всего за секунду можно расшифровать записи продолжительностью до двух минут — это 99% всех аудио, которые отправляют пользователи. А в тех случаях, когда хочется рассказать длинную историю, можно записать голосовое длительностью до часа.
Голосовые сообщения продолжают оставаться популярным типом вложений в мессенджере ВКонтакте, обгоняя, например, фотографии и файлы. VK запустила технологию распознавания в июне. С этого момента аудитория, которая пользуется голосовыми, выросла на 10% — на ноябрь 2020 года она составляет 33 миллиона человек в месяц. В среднем каждый пользователь сервиса читает 8 расшифровок в день.
Технология распознавания аудиосообщений — собственная разработка Команды ВКонтакте. Чтобы переводить в текст более продолжительные записи, не жертвуя скоростью, разработчики нашли иное технологическое решение. Алгоритмы автоматически разбивают длинное аудио на короткие блоки, расшифровывают их все одновременно, а затем объединяют обратно в одно сообщение. При этом они умеют разделять запись, не разбивая слова на части, чтобы не искажать смысл сказанного, — для этого используется технология Voice Activity Detection. На распознавание сообщения уходит около секунды.
| | Технология распознавания аудио помогает любителям и ненавистникам голосовых сообщений общаться друг с другом в удобном формате, а ещё экономит время — прочитать расшифровку можно быстрее, чем прослушать аудио. Наше решение состоит из нескольких нейросетей, выдерживает высокую нагрузку, понимает русскоязычный сленг и показывает хорошие результаты даже при сложных условиях записи — например, посторонних шумах или скомканной речи. Мы продолжим развивать технологию, увеличивать скорость её работы и улучшать качество распознавания.
сказал Сергей Ларионенко, старший разработчик команды Core Infrastructure ВКонтакте
| |
Распознавание голосовых сообщений полностью автоматизировано. Для обучения нейросетей используются аудио, которые специально для этой задачи записывают участники программы VK Testers.
Ранее ВКонтакте преобразовала раздел «Сообщения» в «Мессенджер»: к звонкам и чатам добавилась возможность написать человеку по номеру телефона. В мессенджере можно не только переписываться, но и бесплатно устраивать групповые видеозвонки на 128 человек: ограничений по длительности нет, присоединиться к разговору можно анонимно даже без профиля в соцсети, для работы или учебных задач доступна демонстрация экрана, а пользоваться сервисом можно на любом устройстве.
Запуск «Маркета» — маркетплейса с товарами от магазинов и друзей
18 сентября 2020 года ВКонтакте представил «Маркет» — маркетплейс, где собраны все привычные возможности интернет-магазинов, а также характерные именно для соцсети преимущества: товары от сообществ и друзей пользователя, персональные подборки и рекомендации, возможность добавить свой товар. Раздел поможет пользователям находить товары, которые они не встретят на других площадках, а бизнесу — получать больше заказов.
В «Маркете» на сентябрь 2020 года собраны предложения от 190 тысяч продавцов. Пользователи увидят ассортимент самых разных магазинов — как крупных, так и локальных, а также товары друзей и сообществ из подписок. В частности, на витрине разместятся последние коллекции любимых брендов, предложения со скидками, товары ручной работы и многое другое.
«Маркет» поможет найти как что-то конкретное, так и идею для покупки. Для этого в разделе есть поиск и тематические категории, а также персональные подборки и рекомендации, которые будут постоянно улучшаться. Алгоритмы учитывают город, возраст, увлечения, сезон — и оставляют в этих блоках товары, которые скорее всего понравятся пользователю. Оформлять покупки, оплачивать их банковской картой или через VK Pay, следить за статусом заказов — всё это тоже можно делать прямо в «Маркете».
Чтобы шопинг был комфортным, преимущество в поисковой выдаче получают магазины с онлайн-оплатой, доставкой заказов и верификацией. Всё это позволяет обратить внимание пользователей на проверенных продавцов, которые оставляют своих клиентов довольными.
В ближайшие дни раздел станет доступен всем пользователям в меню десктопной версии ВКонтакте или по прямой ссылке (vk.com/market). В будущем он появится и в мобильном приложении, объединившись с лентой «Покупки».
Ирина Денежкина, директор по электронной коммерции ВКонтакте:
| | В „Маркете` есть функции, без которых сложно представить любой интернет-магазин: тематические категории, удобный поиск, список заказов, информация об акциях. Но на фоне всех других площадок „Маркет` выделяется социальностью, которая возможна благодаря ВКонтакте. Например, только в VK пользователи встретят товары от сообществ и людей, на которых они подписаны. Кроме того, мы можем точнее настроить рекомендации, потому что потенциальные покупатели указывают в профиле свой возраст, город, пол и интересы. Мы планируем и дальше развивать социальную сторону раздела — к примеру, добавить отзывы на товары от блогеров и других пользователей. | |
ВКонтакте активно развивает платформу социальной коммерции. Ранее компания добавила возможность оплачивать покупки в сообществах банковской картой, а также запустила доставку товаров через СДЭК и Boxberry.
Запуск контекстного таргетинга
ВКонтакте 15 сентября 2020 года представил очередной продукт для бизнеса — теперь продвижение доступно через ключевые фразы.
Инструмент позволит запускать рекламные кампании даже представителям бизнеса, чьи товары или услуги непросто традиционно найти в социальных сетях. Например, компаниям, которые продают безглютеновые продукты, премиальные бренды одежды или капсульные кофемашины. С помощью контекстного таргетинга находить свою аудиторию смогут в том числе и самые небольшие рекламодатели.
Система учитывает действия пользователей всех проектов Mail.ru Group и ВКонтакте: поиск, переход в сообщества, просмотр товаров и другие. Рекламодатель сам задаёт критерии целевой аудитории с помощью ключевых фраз и минус-слов. Инструмент помогает показывать рекламу аудитории с горячим спросом — в настройках можно указать период, за который искали товар или услугу. Таким образом, таргетинг по ключевым фразам позволит показывать рекламу тем, кто вероятнее всего станет покупателем.
В рекламном кабинете простой интерфейс, есть советы и примеры от ВКонтакте для бизнеса — поэтому инструмент освоят даже новички. Кроме того, алгоритм подскажет дополнительные фразы с прогнозом охвата. Он предложит добавить список фраз-синонимов к уже существующим и покажет объём аудитории, которая использовала их при поиске. Например, если ввести «робот-пылесос», система предложит дополнить — «умный пылесос», «автоматический пылесос», «робот-пылесос влажная уборка» и так далее. Ключевые фразы можно использовать для любых форматов — рекламных записей, рекламы сайта, рекламы в историях и ТГБ. Можно оплачивать показ рекламы за клики (CPC) или тысячи показов (CPM), а также выбрать автостратегии с любой из целей: максимум показов или кликов, вступления, заявки.
Ирина Румянцева, директор по продукту рекламных технологий Mail.ru Group:
| | Таргетинг по ключевым фразам позволяет работать со сложными тематиками, по сути, cоздавать собственные интересы, которые точнее отвечают целям рекламной кампании и описывают аудиторию, — например, можно ввести не просто запрос „купить обувь`, а „купить кроссовки для бега`. Более того, у рекламодателя получится догнать аудиторию конкурентов, найти целевую аудиторию по сопутствующим запросам, которые тоже вбивает потребитель. Например, „ипотека` — для продажи новостроек, „аренда квартиры` — для автомобильных перевозок. На этапе тестирования мы уже наблюдали высокую эффективность в таких сферах, как финансы, недвижимость, онлайн-магазины одежды, гаджетов, бытовой техники, мебели, а также во всевозможных услугах — от мастер-классов по рисованию картин до косметических процедур. Ранее таргетинг по ключевым словам хорошо показал себя в myTarget, теперь он доступен и всем рекламодателям ВКонтакте для бизнеса. | |
Чтобы настроить контекстный таргетинг, достаточно ввести список фраз, разделив их запятыми или переносом строки. Для более точного охвата важно указать период поиска и минус-слова — те, которые нужно исключить. Например, для настройки объявления о продаже элитной недвижимости в ключевые фразы можно добавить «квартира бизнес-класса», в минус-слова — «аренда», «снять», а в периоде поиска задать, допустим, 30 дней. Тогда система найдёт именно ту аудиторию, которая за последний месяц хотела приобрести дорогую недвижимость, и не покажет объявление тем, кто ищет аренду жилья или недвижимость экономкласса.
Тестирование нейросети для борьбы с языком вражды
ВКонтакте работает над искусственным интеллектом для автоматического распознавания материалов с "хейтспичем" — враждебными высказываниями. Технология призвана ускорить время обработки жалоб и помочь пользователям реже сталкиваться с проявлениями нетерпимости, сообщили в соцсети 20 августа 2020 года.
Ожидается, что нейросеть поможет быстрее находить материалы с враждебными высказываниями, а также публикации, которые провоцируют аудиторию проявлять агрессию. Нейросеть учится определять самые разные категории оскорблений и угроз. Среди них — проявления ксенофобии, расизма, гомофобии, сексизма и других предрассудков, а также оскорбления на почве религиозной принадлежности, возраста, внешности или наличия заболеваний.
Чтобы усилить модерацию по теме языка ненависти и обучить искусственный интеллект, ВКонтакте добавила категорию жалоб — «Враждебные высказывания». Пользователь может выбрать её, если нажмёт кнопку «Пожаловаться» у оскорбительной публикации. После этого материал попадёт на рассмотрение к модераторам. Эта категория позволит точнее откалибровать уже существующие инструменты и собрать датасет для новых решений на основе нейросетей. При этом команды Модерации и Поддержки не только реагируют на жалобы, но и проводят проактивный внутренний мониторинг — в частности, с помощью механизмов автоматического поиска, технологии цифровых отпечатков и нейронных сетей.
| | «Мы разделяем позицию наших пользователей и партнёров касательно языка вражды и прославления насилия. Модераторы ВКонтакте ежедневно обрабатывают огромный объём контента, в том числе с использованием искусственного интеллекта — большинство опасных материалов удаляются ещё до того, как их кто-то увидит. Если же вы заметили оскорбительную публикацию, пожалуйтесь на неё. С проявлениями нетерпимости эффективнее бороться вместе — и мы призываем пользователей присоединяться к нам в этой борьбе», заявил Иван Корнеев, руководитель команды модерации ВКонтакте. | |
За первую половину 2020 года на платформе было удалено 520 тысяч единиц контента по теме разжигания вражды и ненависти, а также заблокировано 1340 профилей и 2470 сообществ, распространяющих враждебные высказывания.
Тестирование распознавания неприличных жестов в «Клипах»
ВКонтакте обучает алгоритмы распознавать неприличные жесты в «Клипах» — сервисе с короткими вертикальными видео, создавать которые может любой пользователь, не обладая даже навыками монтажа или профессиональной техникой. Об этом компания сообщила 17 июля 2020 года. Тестирование проходит в рамках эксперимента: команда платформы предполагает, что такое решение сделает просмотр роликов более комфортным для зрителей, а также поможет не сталкиваться с негативом.
Планируется, что система сможет замечать в роликах грубые жесты — например, если кто-то показывает средний палец, а затем размывать их или закрывать чёрным прямоугольником. Данная функция основана на технологии распознавания жестов, благодаря которой управлять съёмкой клипов можно движением рук.
«Клипы» — это бесконечная лента с короткими вертикальными видео на самые разные темы: от развлечений до образования. Среди ключевых особенностей сервиса — AR-эффекты и управление съёмкой с помощью жестов, что открывает совершенно иные возможности для создания контента и взаимодействия со зрителями.
За первый месяц работы «Клипы» собрали 3 млрд просмотров. В среднем в сутки клипы собирают по 183 млн просмотров, 6,5 млн отметок «Нравится» и 108 тысяч комментариев.
Запуск ленты локальных новостей в Казахстане
9 июля 2020 года «ВКонтакте» сообщила о запуске ленты локальных новостей в Казахстане. Пользователи найдут в ней актуальную информацию о коронавирусе из проверенных источников, а также публикации местных СМИ, анонсы выступлений казахстанских артистов, материалы от блогеров, звёзд и лидеров мнений.
Лента доступна жителям Казахстана с телефона — в разделе «Интересное», с компьютера — в разделе новостей «Казахстан», а также по прямой ссылке vk.com/feed/qazaqstan.
В ленте «Казахстан» публикуются новости официальных сообществ СМИ и знаменитостей, а в дальнейшем там могут появиться записи любых авторов. Для этого им нужно просто создавать уникальный и интересный контент, который будет соответствовать правилам «ВКонтакте» — публикации появятся в ленте, если пройдут отбор.
В начале 2020 года «ВКонтакте» открыла своё представительство в Алматы, подготовила бесплатный набор стикеров с символом Казахстана — снежным барсом — и презентовала проект ленты с локальными новостями. Ранее аналогичная городская лента появилась в Казани, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде.
Добавление возможности совершать групповые голосовые и видеозвонки в десктопной версии
3 июня 2020 гола компания «ВКонтакте» сообщила, что в десктопной версии сайта теперь можно устраивать групповые голосовые и видеозвонки. С данной функцией станет удобнее вести продолжительные разговоры: обсуждать рабочие дела или учебные проекты, видеться с друзьями и близкими, играть в настолки или заниматься спортом онлайн.
Как отметили в VK, на старте одновременно общаться в групповых звонках могут до 8 человек. Чтобы начать разговор, нужно открыть подходящую беседу, нажать на иконку трубки и выбрать, кого из чата пригласить в звонок. Добавить собеседника можно и прямо во время общения.
| | «Запуская групповые звонки, мы стираем расстояния и упрощаем связь между коллегами, учениками, близкими и друзьями. Нам важно, чтобы пользователи могли комфортно общаться в любых ситуациях: когда разговор долгий или на бегу, по делу или для души. Функциональность сервиса будет расширяться: мы планируем увеличивать количество участников и добавлять возможности, которые позволят справляться с разными задачами», отметил Вячеслав Шебанов, руководитель команды мессенджера ВКонтакте | |
В мае 2020 года групповые видеозвонки появились в мобильном приложении VK, а прежде звонки тет-а-тет были доступны в десктопном мессенджере VK Messenger. Система инициализации вызовов выстраивает оптимальные маршруты для звонков, устраняет задержки и повышает стабильность соединения. По итогам первого квартала 2020 года ежемесячное количество звонков ВКонтакте увеличилось на 24% по сравнению с тем же кварталом 2019 года — до 64 млн в месяц.
Создание платформы «Тренировки»
14 мая 2020 года ВКонтакте сообщил о создании платформы «Тренировки», на которой пользователи смогут заниматься спортом под руководством профессиональных инструкторов. Любители и профессионалы смогут подобрать себе курс упражнений и бесплатно заниматься дома даже без инвентаря. Тренировки будут проходить в прямом эфире.
В проекте собраны спортивные и танцевальные направления для пользователей с любым уровнем подготовки. Курсы ведут фитнес-тренеры, хореографы, блогеры и профессиональные спортсмены. Партнёром выступает Министерство спорта: на платформе проходят регулярные занятия от квалифицированных тренеров по разным направлениям — от общей физической подготовки до растяжки и работы над координацией. Для рубрики «Зарядка с Газпромбанком» видео подготовили амбассадор Российского футбольного союза России Руслан Нигматуллин, солист и хореограф Мариинского театра Юрий Смекалов, тренер Футбольного Клуба «Зенит» Анатолий Тимощук и другие именитые спортсмены.
Своё участие в проекте «Тренировки» также подтвердили чемпион мира и призёр Олимпийских игр в велотреке Денис Дмитриев и пятикратная чемпионка мира в синхронном плавании Марина Голядкина, гимнастка Самира Мустафиева, основательница проекта SEKTA Ольга Маркес, блогеры Алексей Лихарев, Алексей Столяров, Катя Каченок, Вячеслав Дайчев, телеведущая Ирена Понарошку, а также педагоги центра PROТАНЦЫ — Саша Перцев, Алексей Волков (Drama Kings) и Полина Хритинина. Скоро на платформе появятся уроки с олимпийцами и зарядка с космонавтами.
Чтобы выбрать направление и тренера, нужно вступить в официальное сообщество проекта и обсудить с чат-ботом свои предпочтения. По результатам опроса бот предложит занятия и поможет составить удобное расписание. Также «Тренировки» доступны в приложении «Коронавирус» (vk.com/covid19).
| | Пока спортзалы закрыты и даже на турниках во дворе упражняться нельзя, нам всем нужно поддерживать здоровый образ жизни. Надеемся, что с помощью проекта «Тренировки» наши пользователи найдут для себя интересные и полезные занятия, а для тренеров эта площадка станет хорошим способом развивать личный бренд и привлекать аудиторию на свои страницы. На платформе найдутся уроки для тех, кто просто решил разнообразить самоизоляцию, для желающих улучшить форму и даже адаптация профессиональных тренировок к домашним условиям для опытных атлетов,
сказал Александр Круглов, директор по маркетингу ВКонтакте
| |
Ранее ВКонтакте поддержала музыкантов, предоставив им площадку для проведения онлайн-концертов. В разделе VK Mini Apps можно подписаться на афишу трансляций «Дома посмотрю»: каждый день здесь публикуются спортивные мероприятия, занятия с профессиональными спортсменами, а также турниры и матчи.
Добавление возможностей CRM-систем в общение Страниц бизнеса с клиентами
29 апреля 2020 года ВКонтакте сообщил о расширении функциональности Страниц бизнеса, добавив возможности, которые прежде были доступны только при подключении сторонних CRM-систем. Теперь в окне переписки с клиентом продавцы сразу получат самую полезную информацию о нём, а также смогут поставить метки, которые видны только другим администраторам. Данная возможность поможет быстрее отвечать на вопросы пользователей и тем самым повышать лояльность аудитории, а также систематизировать обращения.
В диалоге Страницы бизнеса с пользователем администратор увидит главные сведения: когда человек подписался на сообщество, сколько оставил в нём комментариев и отметок «Нравится» с начала 2020 года, а также, если это открытая информация, сколько ему лет и из какого он города. Благодаря этим данным администратор задаст меньше уточняющих вопросов и сможет оперативнее помочь пользователю.
Также администраторы могут ставить до 20 любых меток. Например, с их помощью удобно обозначать постоянных клиентов и партнёров, ставить напоминания, что нужно «написать позже», или отмечать пользователей, которые пришли по ошибке, — и, если таких много, пересмотреть коммуникацию в сообществе. Также в ближайшее время к переписке можно будет оставлять комментарии — пригодится, если ситуация сложная и её стоит описать подробно. Метки и комментарии в диалоге помогут менеджерам синхронизироваться между собой и проще анализировать сообщения.
| | Мы стремимся к тому, чтобы у Страниц бизнеса были все инструменты, которые нужны предпринимателям. Тогда не придётся использовать сторонние программы для решения своих задач — в сообществах всё будет бесплатно, удобно и понятно. На этот раз мы предложили инструменты, которые помогут сокращать время ответа, поддерживать порядок в сообщениях сообщества и анализировать их, сказала Светлана Черникова, руководитель внутреннего маркетинга ВКонтакте для бизнеса
| |
Ранее ВКонтакте стала помечать отдельным тегом сообщения, которые пользователи отправляют Странице бизнеса после взаимодействия с рекламой. Также эти сообщения попадают в отдельную папку. Благодаря этому стало проще оценивать эффективность продвижения.
Запуск автопродвижения товаров
27 апреля 2020 года компания ВКонтакте сообщила о продолжении активной работы над платформой e-commerce и теперь запускает автопродвижение товаров. Рекламный инструмент действует сразу в двух направлениях: привлекает аудиторию с помощью лучших предложений Магазина и возвращает пользователей, которые уже просматривали ассортимент. При этом алгоритмы сами находят товары с самыми высокими показателями и предлагают их пользователям, которые вероятнее всего сделают покупку.
Автопродвижение товаров подойдёт как новичкам, так и профессионалам. Чтобы его запустить, не нужны детальные настройки. Достаточно нажать «Продвигать» в разделе «Товары», а затем указать дневной лимит и написать текст двух объявлений: для тех, кто уже просматривал каталог Магазина, и для тех, кто увидит ассортимент впервые. При этом рекламодатель может оставить объявление только для одной аудитории — например, если его интересует именно возвращение клиентов.
Затем всю работу сделают алгоритмы. В рекламе для новой аудитории они покажут самые популярные товары Магазина — причём именно тем людям, которые вероятнее всего перейдут к покупке. В рекламе для тех, кто уже знаком с ассортиментом, алгоритмы предложат товары из просмотренных — но тоже с самыми высокими показателями.
| | Мы продолжаем делать нашу платформу e-commerce многофункциональной и при этом простой — так, чтобы свои задачи быстро и легко решали как люди без опыта в рекламе, так и специалисты. Автопродвижение товаров позволяет не тратить время на настройки таргетинга, анализ ассортимента и выбор предложений, которые привлекут больше всего клиентов. Пара кликов — и объявление запущено, всю работу делают алгоритмы, а результат высокий, сказала Светлана Черникова, руководитель внутреннего маркетинга ВКонтакте для бизнеса
| |
Ранее ВКонтакте обновила процесс закупки рекламы: включила в опцию «Автоматическое управление ценой» три существующие стратегии (в том числе oCPM) и добавила еще одну— максимальное количество кликов. Теперь рекламодателям не придётся разбираться, чем отличаются модели закупки и какую из них лучше использовать. Достаточно включить опцию «Автоматическое управление ценой» и выбрать, какой результат нужен от объявления. А дальше всё сделает система: проследит за самой выгодной ставкой, распределит показы в течение дня и не выйдет за рамки бюджета.
Тестирование формата объявлений «Реклама личной страницы»
21 апреля 2020 года ВКонтакте сообщил, что начинает тестировать формат объявлений — «Реклама личной страницы». Функция пригодитсятем, кто продвигает личный бренд. Например, блогеры смогут рассказывать, почему за их жизнью интересно следить, эксперты легко распространят статьи с обстоятельным разбором тенденций, а селебрити найдут поклонников с помощью рекламных инструментов.
Представленный формат позволяет продвигать не только свой профиль, но и отдельные записи из него. Рекламодатель может выбрать, где показывать объявление: в десктопной версии ВКонтакте или на мобильных устройствах. Кроме того, к таким объявлениям можно применять все настройки таргетинга, доступные другим форматам в VK. При этом продвигать бизнес с личной страницы не получится — для этого нужно использовать Страницу бизнеса.
Объявление появившегося формата отобразится в ленте новостей — и будет похоже на обычный пост, который при нажатии перенаправит на указанную личную страницу. Рекламодатели могут установить оплату либо за переходы в профиль, либо за 1000 показов. Рекламная запись участвует в общем аукционе с другими объявлениями в ленте. ВКонтакте будет собирать обратную связь от рекламодателей, чтобы развивать инструмент с учётом их пожеланий.
| | Исторически сложилось, что блогеры и звёзды наряду с представителями бизнеса создавали сообщества. Но в некоторых случаях мы видим потребность продвигать личные страницы — например, их часто используют для выстраивания личного бренда, когда хотят отделить себя от общего проекта. При этом для развития бизнеса лучше всего всё же подходят сообщества: они предоставляют огромные возможности для продвижения, общения с клиентами и оформления заказов, сказала Светлана Черникова, руководитель внутреннего маркетинга ВКонтакте для бизнеса
| |
| | Мне нравится, что площадка идёт по пути поддержки создателей контента. Теперь рассказать о своём творчестве аудитории будет ещё проще, поделился Александр Ревва, шоумен
| |
| | На протяжении последних лет мне действительно не хватало инструментов продвижения личной страницы. Я всегда спасалась ведением и продвижением сообщества, но хотелось быть поближе к своим слушателям. Этот барьер убрали, и я смогу делать промо на личную страницу: ещё больше общаться со своими подписчиками и рассказывать про творческие планы и релизы, отметила Юлианна Караулова, певица
| |
Ранее ВКонтакте объявила о подходе к верификации профилей и сообществ. Отметка о прохождении проверки перестала быть символом особой популярности. Она лишь означает, что страницу ведут настоящие представители, а не фанаты или злоумышленники. Благодаря этому изменению галочку получают больше талантливых авторов, представителей бизнеса и лидеров мнений, а пользователям проще отличать официальные представительства от творчества фанатов или других похожих страниц.
Запуск рекламного формата — продвижение мини-приложений
14 апреля 2020 года ВКонтакте сообщила, что в рекламном кабинете ВКонтакте появился формат для продвижения мини-приложений, благодаря которому привлекать трафик в сервисы можно прямо в ленте новостей. При этом объявления, которые ведут на проект из каталога и размещены кем-либо из администрации мини-приложения, получат дополнительные 30% к ставке на аукционе — это значит, что их будут показывать чаще.
Чтобы создать рекламу мини-приложения, не понадобится сообщество ВКонтакте: достаточно добавить ссылку на сервис и оформить объявление. Можно выбрать, где показывать рекламу: в десктопной версии ВКонтакте или на мобильных устройствах. Кроме того, к таким объявлениям можно применять все настройки таргетинга, доступные другим форматам в VK.
Объявление о мини-приложении отобразится в ленте новостей — и будет выглядеть как обычный пост, который при нажатии на любую область записи перенаправит в сервис. Рекламодатели могут установить оплату либо за переходы в мини-приложение, либо за 1000 показов. Рекламная запись участвует в общем аукционе с другими объявлениями в ленте.
| | Мини-приложения позволяют бизнесу реализовать любую нужную функциональность и привлечь внимание аудитории. На нашей платформе на апрель 2020 года уже 15 тысяч сервисов — чтобы найти больше клиентов, важно продвигать своё мини-приложение. Поэтому мы запустили очередной формат объявлений, а также предложили акцию: если реклама ведёт на сервис из каталога, а размещает её кто-либо из администрации мини-приложения, то мы добавим 30% к ставке объявления на аукционе. Это значит, что оно получит больше просмотров и переходов за меньшие деньги, сказал Антон Циварев, руководитель платформы для разработчиков ВКонтакте
| |
Мини-приложения, которые прошли модерацию и тестирование, попадают в каталог. Он доступен в разделе «Сервисы» мобильного приложения VK.
В период самоизоляции пользователей, которые ежедневно заходят в мини-приложения, стало больше на 260% по сравнению с мартом 2020 года, а тех, кто ищет сервисы в каталоге — на 120%. Побит и рекорд по ежемесячной аудитории платформы VK Mini Apps — в марте 2020 года этот показатель превысил 27 миллионов человек.
Увеличение бюджета на продвижение малого и среднего бизнеса в 2 раза
26 марта 2020 года Mail.ru Group сообщила о выделении миллиарда рублей на поддержку среднего и малого бизнеса. ВКонтакте удвоит бюджет на продвижение малого и среднего бизнеса: в мобильных рекламных кабинетах. Подробнее здесь.
2019
Бесшовная интеграция музыкальной экосистемы ВКонтакте с сервисом Combo
25 декабря 2019 года компания Mail.ru Group сообщила, что сервис подписки Combo расширил список предложений в рамках существующего пакета за счет музыкального контента. Пользователи Combo получат доступ к музыке ВКонтакте и в приложении BOOM без рекламы, с возможностью прослушивания офлайн, а также в фоновом режиме. Подробнее здесь.
План создать "суперприложение" на базе "ВКонтакте"
Как сообщил РБК 25 октября 2019 года, в ближайшие годы Mail.Ru Group намерена запустить суперприложения, которые должны удовлетворить основные потребности пользователя. Такую бизнес-модель уже развивают китайские компании и пытаются применить в США и России.
Mail.Ru Group намерена развивать собственные супераппы (Super App, суперприложение).
| | Мы считаем, что у «ВКонтакте» есть все перспективы стать супераппом. Развитие супераппов на базе нашей экосистемы, платежных систем и других связанных продуктов будет самым большим приоритетом на ближайшие три года, — говорится в поступившем в РБК сообщении Mail.Ru Group. | |
Суперапп — это приложение, которое сочетает в себе множество функций и позволяет человеку на одном экране удовлетворять различные потребности: в общении, развлекательные, финансовые, деловые. Первые подобные сервисы появились в Китае, это разработанный ИТ-холдингом Tencent мессенджер WeChat и сервис AliPay от Alibaba Group. Эти приложения объединяют в себе, например, функции:
- мессенджеров;
- социальных сетей;
- онлайн-торговли;
- заказа еды и такси;
- обмена валют, страхования и т.д.
Согласно информации на сайте Alipay, к системе на октябрь 2019 года подключен 1 млрд пользователей. У WeChat, согласно данным сервиса Statista, более 1,1 млрд активных пользователей в месяц.
Повторить успех китайских суперприложений пытаются компании по всему миру. Например, в Индонезии работает приложение Gojek, через которое можно покупать товары, заказывать такси, смотреть видео, совершать денежные переводы — получить всего около 20 услуг. Американская Uber Technologies также пытается позиционировать себя как нечто большее, чем приложение для заказа такси. В некоторых странах у компании есть сервисы доставки еды, аренды велосипедов, поиска работы.
| | Мы хотим, чтобы Uber был операционной системой для вашей повседневной жизни, сказал исполнительный директор Дара Хосровшахи
| |
Создатель Facebook Марк Цукерберг также заявлял о планах превратить свою социальную сеть в суперапп.
По словам руководителя платформы для разработчиков «ВКонтакте» Антона Циварева, уже на октябрь 2019 года через приложение «ВКонтакте» можно заказать такси и доставку еды, посмотреть прогноз погоды, купить одежду или авиабилеты, найти работу.
| | Фактически «ВКонтакте» — это суперапп, когда мы закрываем сразу много потребностей внутри одного продукта, связываем бизнес и пользователей на одной платформе, — пояснил он. | |
В феврале соцсеть начала интеграцию с площадкой онлайн-торговли AliExpress. Пользователи соцсети получили доступ к ассортименту маркетплейса и возможность совершать покупки, не выходя из приложения с помощью сервиса онлайн-оплаты VK Pay. Тогда источник РБК, близкий к Mail.Ru Group, говорил, что «ВКонтакте» создает единую экосистему, которая позволит пользователю совершать все необходимые действия, не покидая аккаунт, и увеличит время, которое аудитория проводит в соцсети[3].
Запуск модели оплаты рекламы oCPM
15 октября 2019 года ВКонтакте сообщил, что запускает модель оплаты рекламы — oCPM (оптимизированная плата за показы). Она подойдёт для всех бизнесов, которые собирают заявки, и позволит эффективнее расходовать рекламный бюджет. Достаточно ввести желаемую стоимость лида — алгоритм покажет объявление пользователям, которые с наибольшей вероятностью заполнят анкету, и при этом уложится в указанную цену заявки.
Модель oCPM доступна в формате «Сбор заявок». В отличие от модели оплаты за тысячу показов (CPM), она оптимизирует показы объявлений под цель рекламодателя — получить заявку в пределах выбранной стоимости.
Благодаря oCPM предприниматели могут экономнее расходовать рекламный бюджет. Например, в рамках эксперимента представители сферы недвижимости размещали объявления по модели oCPM — и стоимость заявки снизилась в среднем на 40% по сравнению с другими моделями оплаты.
| | Модель оСРМ будет полезна всем бизнесам, которые генерируют лиды. Например, её можно использовать, чтобы собирать контакты потенциальных покупателей квартир, записывать на тест-драйвы, мастер-классы или пробные занятия, регистрировать на конференции, оформлять предзаказ новинок, предлагать скидки на посещение ресторана или кафе. Важно придерживаться правильной стратегии закупки рекламы. Многие сначала указывают небольшую желаемую ставку, а затем её увеличивают. Мы рекомендуем делать наоборот: на старте устанавливать максимально допустимую стоимость заявки — и понижать её, когда алгоритм обучится. Так он сможет накопить больше данных для оптимизации показа рекламы,
отметила Александра Черкас, евангелист ВКонтакте для бизнеса
| |
Запуск сбора аудиторий ретаргетинга через QR-коды
1 октября 2019 года ВКонтакте сообщил о запуске сбора аудиторий ретаргетинга через QR-коды.
Обновление поможет бизнесу продолжить коммуникацию с клиентами онлайн.
ВКонтакте теперь можно показывать рекламу пользователям, которые отсканировали QR-код. Чтобы настроить такой ретаргетинг, понадобится специальный QR-код — его можно создать только в рекламном кабинете VK.
Это поможет бизнесу продолжить общение с посетителями мероприятий или точек продаж, а также понять, насколько конкретные офлайн-площадки подходят для рекламных целей. При этом рекламодатели видят только количество людей, которые отсканировали QR-код, — вся информация о пользователях обезличена.
| | Раньше, чтобы продолжить взаимодействие с посетителем в соцсетях, нужно было попросить его подписаться на сообщество. В итоге клиенты просто терялись — ведь название или ссылку приходилось набирать вручную. QR-коды дали возможность переходить к странице быстрее и удобнее. Нововведение же дарит бизнесу второй шанс: если посетитель сразу не заинтересовался страницей, можно попробовать снова обратить на себя его внимание — предложить скидку, показать коллекцию, попросить оставить отзыв, сказала Александра Черкас, евангелист ВКонтакте для бизнеса
| |
Интерактивная реклама в ленте новостей
30 сентября 2019 года компания ВКонтакте сообщила, что запустила обновленный формат продвижения на мобильных устройствах — интерактивную рекламу в ленте новостей. Это рекламные записи на базе HTML5, которые позволяют компаниям воплощать в жизнь самые смелые креативные идеи, а также отправлять пользователей в сообщество, переписку с чат-ботом, на другую страницу в VK или на внешний сайт.
По информации компании, нестандартное объявление повышает запоминаемость бренда, а также вовлечённость и лояльность аудитории. Это показывают результаты первой рекламной кампании обновленного формата, которую VK провела с Delivery Club. По сюжету игры пользователь в роли курьера преодолевает препятствия, чтобы доставить еду как можно быстрее. Каждый, кто выполняет задание, получает уникальный набор стикеров и скидочный промокод от чат-бота сообщества.
По статистике на сентябрь 2019 года, пользователи в 3 раза чаще кликают по объявлению, чем в среднем по промопостам. Игроки проводят в мини-приложении в среднем 97 секунд — это в разы больше обычного контакта с видеорекламой.
| | Брендам всё сложнее бороться за внимание аудитории, особенно мобильной. Реклама с игровой механикой в новостной ленте — самом посещаемом разделе мобильного приложения — это оптимальный вариант. Он повышает узнаваемость бренда и выделяет объявление не только среди предложений конкурентов, но и среди записей обычных пользователей. рассказала Татьяна Кащенко, руководитель клиентского сервиса ВКонтакте | |
| | Курьеры стали символами городской жизни и героями, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Оказаться на месте сотрудника службы доставки в игровой форме — это интересный опыт для пользователя, нестандартная ситуация, которая привлекает внимание и вызывает положительные эмоции. Уже во время тестирования рекламы мы отметили очень высокий интерес к формату игры, рост числа подписчиков в нашем сообществе ВКонтакте и повышение количества заказов — с использованием скидочного промокода. рассказал Олег Хаустов, директор по маркетингу Delivery Club | |
Запуск обновлённой статистики сообществ
24 июля 2019 года социальная сеть ВКонтакте сообщила о запуске обновлённой статистики сообществ и добавила показатели эффективности — число новых диалогов, клики по номеру телефона и открытия приложений сообщества. Кроме того, теперь можно посмотреть количество переходов на сайт своей компании. Эти данные будут отображаться в блоке с полезными действиями пользователей.
В статистике стала доступна вкладка с обзором главных событий в сообществе. Владельцам пабликов будет легче отслеживать активность пользователей — все важные данные собраны в одном месте. Обзор представлен в виде карточек, каждая из них кликабельна и ведёт на соответствующий график внутри статистики. Можно выбрать период, за который нужны данные — от 2 до 180 дней. По каждому показателю есть две цифры: абсолютная и относительная — в сравнении с предыдущим периодом.
В обзор включены основные показатели, которые позволяют оценить работу сообщества. Например, посещаемость и новые подписчики. По данным VK Business, эти метрики являются самыми важными для 40% владельцев Страниц бизнеса. Также можно посмотреть охват публикаций, количество новых лайков, комментариев, нажатия на «кнопки действий» и другие полезные данные.
| | Для того чтобы понять, какие изменения происходят в паблике, раньше нужно было пройтись по всем разделам статистики и выборочно посмотреть графики. Это отнимает немало времени и требует специальных знаний. Наглядный обзор со всеми важными цифрами в одном месте существенно упростит мониторинг активности пользователей. Владельцам Страниц бизнеса данные показатели дают более полное представление о целевой аудитории. Отслеживание действий потенциальных клиентов позволяет делать предложения привлекательными и повысить эффективность рекламы, отметил Александра Черкас, евангелист VK Business
| |
Запуск такси ВКонтакте на базе платформы VK Mini Apps
21 июня 2019 года компания Ситимобил сообщила, что запустила такси ВКонтакте на базе платформы VK Mini Apps. Такси можно будет заказать и оплатить в социальной сети, а также разделить стоимость поездки и выбрать в качестве пункта назначения адреса, указанные в сообществах ВКонтакте. Принять участие в тестировании смогут жители Москвы, Самары, Тольятти и Ярославля. Подробнее здесь.
Запуск рекламных историй
12 февраля 2019 года компания ВКонтакте сообщила о запуске рекламных историй. Для рекламы в Историях применимы те же настройки таргетинга, что и для рекламных записей и текстово-графических блоков: например, пол, возраст или геолокация. Количество промоисторий, которое увидит пользователь, зависит от того, сколько обычных историй он посмотрел подряд и сколько времени этому уделил. Таким образом реклама не будет навязчивой и не вызовет отторжения у зрителей.
По информации компании, данный формат объявлений «реклама в Историях» позволит бизнесу привлекать ещё больше внимания к своим товарам и услугам. Благодаря промоисториям у рекламодателей появятся возможности для креатива, а кнопки с призывом к действию дадут дополнительную конверсию к основным кампаниям.
| | Пользователи ВКонтакте с каждым днём создают и просматривают всё больше историй. Особенно это касается молодой аудитории, достучаться до которой с промоисториями получится эффективнее, чем с помощью большинства традиционных форматов. Такие объявления занимают 100% экрана смартфона, а значит привлекают больше внимания. Важно помнить об этом и создавать креативы, которые будут органично вовлекать пользователей в коммуникацию, а не вызывать желание прервать просмотр. Как крупные, так и небольшие компании могут эффективно использовать рекламные истории для разных задач, совмещая их с другими форматами. Это и возможность вовлечь клиентов в коммуникацию с брендом, и рост продаж, и дополнительная мотивация пользователей на совершение ценных для бизнеса действий. Ирина Румянцева, директор по рекламному продукту и рекламной монетизации ВКонтакте | |
С февраля 2019 года реклама в Историях ВКонтакте будет доступна для всех. Ранее ее смогли опробовать несколько рекламодателей, которые поделились результатами тестирования.
| | Данный формат рекламы получил отклик аудитории — пользователи не ожидают встретить её в ленте Историй и, увидев пост, не воспринимают его как рекламный, поэтому уделяют ему максимальное внимание. Так мы не перегружаем пользователя информацией, но предоставляем её в достаточном объёме для первичной заинтересованности продуктом. Герман Ермолаев, управляющий партнёр SMM-агентства SMMashing Media | |
2018
Выручка достигла 18 431 млн рублей
1 марта 2019 года интернет-холдинг Mail.Ru Group сообщил о том, что выручка соцсети ВКонтакте за четыре года выросла вчетверо и составила по итогам 2018 года 18 431 млн рублей. По оценкам Mail.Ru Group, ВКонтакте обладает значительными возможностями дальнейшего развития и сможет еще раз удвоить выручку в следующие 3-4 года. В 2019 году ВКонтакте проведет ряд интеграций в области e-commerce. Пользователям, лидерам мнений, сообществам и продавцам будут доступны инструменты для покупки и продажи товаров через интернет. Также планируется развивать функциональные возможности QR-кодов с помощью платформы для малого и среднего бизнеса.
Сайт #2 в России
Запуск формата «Реклама сайтов» в ленте новостей
5 декабря 2018 года компания ВКонтакте для бизнеса сообщила о запуске рекламного формата — «Реклама сайта». По информации компании, привлекать трафик на сайт можно прямо в ленте новостей. При этом для создания объявления сообщество ВКонтакте не понадобится.
Главное отличие от существующего формата ТГБ (текстово-графических блоков) в том, что это позволит рекламодателям выбрать для показа объявления любую платформу — полную и мобильную версии сайта, а также мобильные приложения. Пользователи смогут увидеть «Рекламу сайта» в ленте новостей, на стенах сообществ и на внешних ресурсах, входящих в рекламную сеть ВКонтакте.
Формат выглядит как часть ленты новостей — объявление не отличается от обычного поста, за исключением надписи «Реклама сайта» под заголовком. Переход осуществляется по клику на любую область записи.
| | ВКонтакте доступны разнообразные рекламные форматы для решения задач рекламодателей. Например, самый популярный на декабрь 2018 года формат промопостов позволяет продолжить коммуникацию с потенциальным клиентом и реализовать его запросы прямо в соцсети. Но иногда рекламодателям важно привлекать посетителей и на внешний сайт. Сейчас для этого активно используются объявления ТГБ, которые пользователи видят на веб-версии ВКонтакте. Формат "Реклама сайтов" позволит рекламодателям получать трафик из новостной ленты, а объявления увидят пользователи на всех платформах. Ирина Румянцева, директор по рекламному продукту и рекламной монетизации ВКонтакте | |
«ВКонтакте» отказался сотрудничать с НБКИ
Крупнейшая в России социальная сеть не будет сотрудничать с Национальным бюро кредитных историй (НБКИ), то есть передавать ему информацию о пользователях, сообщает в мае 2018 года ТАСС.
НБКИ предоставляет информацию о физических лицах, в том числе их кредитные истории, банкам, чтобы те могли на их основании принимать решения о выдаче кредитов и других возможных операциях. Ранее кредитное бюро с помощью Mail.ru Group (владеет «ВКонтакте») разработало сервис по проверке профилей заемщиков в соцсетях.
Суд запретил сторонним компаниям использовать данные пользователей «ВКонтакте»
В Москве Девятый арбитражный апелляционный суд в январе 2018 года удовлетворил требования социальной сети «ВКонтакте» касательно запрета на использование данных ее пользователей. Ответчиком по делу выступила компания ООО «Дабл» (работает под брендом Double Data). Истцу было отказано во взыскании символической компенсации в 1 рубль. Об этом сообщила пресс-служба фонда «Сколково», резидентом которого является «Дабл»[4].
«ВКонтакте» подала в суд на «Дабл» в январе 2017 года. Представители соцсети требовали запретить «Дабл» использовать данные ее пользователей, такие как фамилии, имена, места работы и учебы и пр., в коммерческих целях. В частности, «Дабл» продавала собранные данные банкам, которые использовали полученную информацию для оценки кредитоспособности клиентов.
Помимо этого, представители «ВКонтакте» указали, что информация о пользователях агрегировалась в автоматизированную базу данных, создание которой потребовало финансовых и временных затрат, а следовательно компания должна иметь исключительное право разрешать либо запрещать третьим лицам извлекать материалы из данной базы и использовать их в любой форме.
Как заявили представители «Дабл», для сбора данных компания использовала собственное программное обеспечение, а вся информация была взята из открытых источников.
Включение в список крупнейших пиратских сайтов
Социальная сеть "ВКонтакте" попала в обновленный список 25 крупнейших пиратских сайтов, составленный Министерством торговли США. Помимо соцсети, в перечень также включены такие российские проекты, как Rutracker, Rapidgator и kinogo, сообщил в январе 2018 года "Интерфакс".
Примечательно, что "ВКонтакте" уже не в первый раз оказывается в черном списке американского министерства. При этом в своем отчете ведомство заявило: "Доклады "ВКонтакте" о том, что компания предпринимает шаги по борьбе с пиратством, вселяют надежду".
Тем не менее, пока, несмотря на наличие у соцсети партнерских соглашений с тремя международными правообладателями музыкальной продукции — Universal Music Group, Warner Music Group и Sony Music Entertainment, права других правообладателей продолжают нарушаться.
Включение в перечень однако не подразумевает применения каких-либо санкций к сайтам. Список сформирован с целью информирования о проблеме пиратства в интернете.[5]
2017
«ВКонтакте» закроет киевский офис
Руководство «ВКонтакте» приняло решение закрыть киевский офис соцсети и перевести часть сотрудников в Москву. Об этом со ссылкой на неназванные источники пишет vc.ru.
Официальный представитель «ВКонтакте» Евгений Красников не смог подтвердить эту информацию.
«ВКонтакте» открыла украинский офис в 2012 году. Новость о закрытии офиса «ВКонтакте» появилась на следующий день после обысков в украинских офисах «Яндекса». Поисковик заподозрили в госизмене. По версии СБУ, он занимался сбором данных об украинцах, которые затем передавались российским спецслужбам.
Смотрите также Санкции Украины в отношении России.
Попадание под украинские санкции
16 мая 2017 года президент Украины Петр Порошенко своим указом ввел в действие решение Совета национальной безопасности и обороны (СНБО) по санкциям в отношении российских компаний и их дочерних предприятий на Украине. Всего в санкционном списке оказались 468 юридических лиц, из них 81 – связанные со сферой ИТ. В числе компаний, которые попали под санкции, оказались также российское и украинское юрлица «ВКонтакте». Подробнее здесь.
«Вконтакте» выплатила хакерам $148 тысяч
«ВКонтакте» объявила в мае 2017 года о том, что за два года участия в программе по поиску уязвимостей HackerOne социальная сеть выплатила свыше $148 тыс. 292 специалистам по информационной безопасности, которые сообщили об обнаружении технических уязвимостей в сервисах компании и официальных мобильных приложениях.
Всего с мая 2015 г. «ВКонтакте» получила свыше 3000 отчетов — 385 из них оказались полезными и поэтому их авторы получили вознаграждение. Размер вознаграждения прямо пропорционален серьезности уязвимости, минимальная награда составляет $100. Выплата производится только первому исследователю, сообщившему об ошибке. Эксплуатация уязвимостей против пользователей «Вконтакте» влечет за собой полный отказ в выплате.
Сервис денежных переводов
«ВКонтакте» объявила в марте о запуске сервиса денежных переводов группам, публичным страницам и мероприятиям через сообщения сообществ. Для отправки средств нужно открыть диалог с сообществом, выбрать пункт «Деньги» в меню вложений, ввести сумму и подтвердить перевод.
Принять перевод могут администраторы и редакторы сообщества. История переводов доступна в управлении сообществом. Как и в случае с денежными переводами пользователям, при отправке денег с карт Mastercard и Maestro комиссия не взимается, а для карт Visa комиссия составляет 1%, минимум 40 рублей.
«ВКонтакте» запустила денежные переводы между пользователями в сентябре 2016 года. Отправить перевод можно с карт Mastercard, Maestro и Visa российских банков, получить — на выпущенные в России карты Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Казахстане, Латвии, Литве, Молдавии, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии.
Сервис просмотра документов MS Office
«ВКонтакте» объявила в марте о доступности пользователям соцсети предварительного просмотра документов Microsoft Office в текстовых (*.doc и *.docx), табличных (*.xls и *.xlsx) и презентационных (*.ppt и *.pptx) форматах. Как рассказали CNews в компании, файлы не потребуется загружать на устройство: при нажатии документ откроется в новом окне браузера или в приложении «ВКонтакте».
Предпросмотр документов работает как в веб-версии «ВКонтакте», так и в приложениях. В будущем пользователям станет доступно редактирование файлов Microsoft Office напрямую в социальной сети.
Сервис «Документы» появился «ВКонтакте» в 2011 году. Все файлы, которые загружаются пользователями ВКонтакте через сервис «Документы», по умолчанию отмечены как «личные», то есть не отображаются в поисковой выдаче. С помощью настроек приватности пользователи сами решают, кто сможет увидеть загруженные ими документы.
2016
Компания представила в июле 2015 года фотоприложение Snapster, которое напоминает Instagram. Также «ВКонтакте» начала тестировать с участием знаменитостей прямые видеотрансляции на базе Pladform.
Осенью 2016 года соцсеть запустила сервис денежных переводов, реализованный в личных сообщениях пользователей, а чуть раньше, летом, сайт полностью переехал на новый дизайн.
Торгпредство США снова включило "ВКонтакте" в список пиратских сайтов
Торговое представительство США включило социальную сеть "ВКонтакте" в список сайтов с пиратским контентом за 2016 год. Вместе с тем, ведомство положительно оценило действия, которые руководство соцсети предпринимает для борьбы с пиратством, пишет RNS.
В частности, позитивно оценивается заключение лицензионных соглашений со студиями звукозаписи, внедрение технологий по распознаванию контента. Еще одной мерой борьбы с пиратством стала борьба с программами для нелегального скачивания медиа.
"Несмотря на позитивные сигналы, VK, как сообщается, остается платформой, позволяющей осуществлять незаконную деятельность, из-за чего она осталась в обновленной версии списка", — цитирует издание сообщение торгпредства.
В самой соцсети рассчитывают, что в 2017 году ресурс будет исключен из "черного" списка американского ведомства.
"В течение 2016 года были подписаны соглашения с крупнейшими мировыми правообладателями музыкальной продукции: Universal Music, Sony Music и Warner Music, The Orchard, Merlin Network, Believe Digital и др. В августе 2016-го, после двух лет отсутствия, в приложение VK App для iOS вернулся музыкальный раздел. В следующем году мы продолжим работу над подписанием соглашений с неохваченными предыдущими договоренностями правообладателями", — сообщили представители "ВКонтакте".
Отмечается, что список сайтов с пиратским контентом, ежегодно обновляемый торгпредством США, формально не влияет на работу ресурсов, но может негативно повлиять на репутацию брендов. Помимо "ВКонтакте", в списке значатся торрент-трекеры, сайты для скачивания книг и музыки и т.п.
Двое из трех жителей городов России пользуются ВКонтакте
По данным обновленного Web Index компании Mediascope по городам 100 тысяч +, более 65% жителей городов России пользуются ВКонтакте[6]. При этом почти 40% аудитории предпочитает мобильное приложение в качестве основного способа повседневного доступа к социальной сети.
Расширение измерения аудитории мобильных приложений Web Index в городах с населением 100-700K+ тыс привело к росту показателей измеряемой аудитории приложения ОК практически в 3 раза, с 3 до 8.8 млн. Совокупная измеряемая аудитория десктопной версии ОК и мобильных приложений выросла в 2,5 раза. При этом число пользователей мобильного приложения социальной сети в городах 100-699K почти в два раза выше, чем в городах 700К+. Каждый второй житель этих городов заходит в ОК хотя бы один раз в месяц.
Соцсеть без судебных решений передает данные о пользователях спецслужбам
6 июня 2016 года подтвердились сведения о взаимодействии соцсети ВКонтакте с силовыми ведомствами по первому требованию последних[7].
Пресс-секретарь социальной сети Евгений Красников не видит ничего плохого в передаче переписки спецслужбам без решения суда. Он полностью поддерживает инициативу передачи спецслужбам любой информации о пользователях соцсети без решения суда.
В то время как ФБР судится с Apple за отказ предоставить доступ к зашифрованному iPhone, российская социальная сеть «Вконтакте» передает всю информацию о своих пользователях по первому требованию спецслужб. Об этом с гордостью заявил пресс-секретарь социальной сети Евгений Красников на форуме в Казани.
| | Мне очень хотелось бы надеяться, что наши правоохранительные органы и силовые структуры, у которых есть возможность получать любую личную информацию наших пользователей, делают это во благо и на защиту нашей страны, если слив такой переписки помог предотвратить серьезные последствия, теракты, то может быть оно и к лучшему. Евгений Красников, руководитель пресс-службы "ВКонтакте" | |
2015: Дуров получает полный контроль над управлением "ВКонтакте"
Как писал в апреле 2015 года Forbes, интернет-компания Mail.ru Group передала генеральному директору и основателю «ВКонтакте» Павлу Дурову доверенность на голосование пакетом принадлежащих холдингу акций социальной сети. Об этом говорится в пресс-релизе Mail.ru Group, распространенном 28 мая 2015 года.
Я рад, что нам на данном этапе наших взаимоотношений удалось найти форму взаимодействия», комфортную как для Mail.ru Group, так и для «ВКонтакте». В долгосрочной перспективе от наших договоренностей выиграют обе стороны и весь российский сегмент интернета, — приводятся в пресс-релизе слова генерального директора Mail.ru Group Дмитрия Гришина.
«Mail.ru Group и «ВКонтакте», оставаясь независимыми в управлении компаниями, имеют ряд общих проблем и задач, которые нужно решать совместно. На практике это может привести к ускорению технологического развития российских компаний и улучшению пользовательского опыта российской аудитории», — со своей стороны заявил Дуров[8].
Отныне Павел Дуров будет фактически единолично принимать решения по управлению крупнейшей российской социальной сетью. При этом он уже заявил, что в ближайшее время не собирается выводить «ВКонтакте» на биржу.
«IPO Facebook разрушило веру многих частных инвесторов в социальные сети, и IPO VK отложено на неопределенный срок», — ответил Дуров на вопрос журналиста в Тwitter.
2014
60,2 миллиона пользователей в сутки
Суточное число посетителей соцсети «ВКонтакте» достигло 20 января 2014 года рекордно высокого уровня в 60,2 миллиона пользователей, следует из статистики ресурса LiveInternet.
В январе 2013 года среднесуточное число посетителей «ВКонтакте» составляло около 44 миллионов. К настоящему времени этот показатель вырос более чем на треть. При этом число просмотров, приходящееся на одного посетителя, уменьшилось с 63 до 53. Среднее время просмотров за год уменьшилось незначительно — с 13 до 12 минут.
Рост выручки на 6.2%
ООО «В Контакте» получила чистую прибыль в размере 709 млн руб. в 2014 году, что в 15 раз больше, чем в 2013 году (46 млн руб), сообщил «Интерфакс» со ссылкой на отчетность компаний по РСБУ[9].
Чистая прибыль «ВКонтакте» в 13 раз меньше, чем у соцсети конкурента.
Выручка «ВКонтакте» увеличилась на 6,2%, до 6,2 млрд руб., свидетельствуют данные по РСБУ (ранние данные по МСФО указывали, что соцсеть в 2014 году заработала только 4,3 млрд рублей).
В четвертом квартале 2014 года доходы социальной сети увеличились на 22,6% до 1 348 млн рублей.
Павел Дуров продал все свои акции «Вконтакте» гендиректору «Мегафона»
24 января 2014 г. основатель и гендиректор «Вконтакте» Павел Дуров сообщил на своей странице в соцсети о продаже своей доли в компании гендиректору оператора «Мегафон» Ивану Таврину [10].
Таким образом, после завершения сделки 40% «Вконтакте» будут принадлежать Mail.ru Group, 48% - фонду Ильи Щербовича United Capital Partners, и еще 12% - Ивану Таврину, возглавляющему «Мегафон».
Важно знать, что контролирующий акционер Mail.ru Group - Алишер Усманов - одновременно является основным владельцем «Мегафона». Иван Таврин, которому Павел Дуров продал свою долю, - партнер Усманова по медиа-холдингу ЮТВ, объединяющему телеканалы «Ю», «Муз-ТВ» и Disney. Общая доля Таврина и Mail.ru Group в соцсети - 52%, таким образом, теперь Усманов косвенно получил контроль над «Вконтакте».
Совокупная доля ВКонтакте, принадлежащая Mail.Ru Group, составила 100%
Mail.Ru Group Limited сообщила в сентябре 2014 года о приобретении 48,01% VK.Com Limited (ВКонтакте). Приобретение 48,01% было завершено 16 сентября 2014 г. Доли были приобретены у Blesmir Development Limited и Palagon Limited. В результате совокупная доля ВКонтакте, принадлежащая Mail.Ru Group, составила 100%. Соответственно, Mail.Ru Group консолидирует ВКонтакте в финансовой отчетности.
Приобретение 48.01% было полностью оплачено денежными средствами в размере $1,47 млрд. Учитывая размер суммы, выплаченной за оставшиеся 52% ВКонтакте с момента первой инвестиции в 2007, полная стоимость приобретения ВКонтакте составила $2,07 млрд. Mail.Ru Group оплатила сделку денежными средствами, находящимися на счетах компании, а также займом в размере 22,2 млрд руб. ($585 млн по курсу ЦБ РФ), предоставленным Газпромбанком на 4 года под 11,5% годовых. UCP, Mail.Ru Group и Павел Дуров также пришли к соглашению, что одновременно с приобретением все незавершенные судебные процессы будут немедленно прекращены, а претензии к ВКонтакте и связанные с этим вопросы — сняты.
В 2013 доход ВКонтакте вырос на 14%, составив 3,8 млрд руб., показатель EBITDA вырос на 32%, составив 1 млрд руб., а чистая прибыль составила 53 млн руб. В первом полугодии 2014 доход ВКонтакте составил 2,0 млрд руб., EBITDA — 694 млн руб., чистая прибыль — 248 млн руб.
Консолидация ВКонтакте обусловлена стратегически: ВКонтакте с более чем 92 млн MAU (comScore, весь мир, июль 2014) соответствует портфолио Mail.Ru Group.
2013
Рост выручки на 15%, Убыток 137 млн рублей
Mail.ru Group раскрыла весной 2014 года финансовые показатели некоторых своих активов. В частности, выяснилось, что социальная сеть «ВКонтакте» (Mail.ru Group владеет в ней 52% акций (на апрель 2014 года)) уже два года приносит убытки. В 2012 чистый убыток составил 210 млн руб, в 2013 году он сократился на 30% до 137 млн руб. Выручка социальной сети при этом за 2013 год выросла на 15% до 3,83 млрд руб.
«ВКонтакте» свои финансовые показатели никогда не раскрывал. Но из материалов Mail.ru Group следовало, что в 2008 г социальная сеть получила чистую прибыль, и продолжала быть прибыльным до 2011 г включительно.
Мирилашвили и Левиев продают UCP 48% в сети "ВКонтакте"
17 апреля 2013 года стало известно, что фонд United Capital Partners (UCP) приобрел 48% акций сети «ВКонтакте», сообщили CNews в фонде. 40% акций продали сооснователь сети Вячеслав Мирилашвили и его отец, известный петербургский предприниматель Михаил Мирилашвили (владеет петербургской группой компаний «Конти»). Еще 8% продал исполнительный директор «ВКонтакте» Лев Левиев.
Таким образом, UCP стал крупнейшим акционером «ВКонтакте». 40% акций сети принадлежат холдингу Mail.ru Group, 12% - гендиректору «ВКонтакте» Павлу Дурову. При этом Дуров управляет также и долей Mail.ru Group.
Сумма сделки не раскрывается. Последняя сделка, которую проводил Mail.ru Group с акциями «Вконтакте», состоялась летом 2011 г. Тогда вся сеть была оценена в $1,4 млрд. Исходя из этой оценки сумма нынешней сделки могла составлять порядка $700 млн.
Акционерное соглашение "ВКонтакте" предусматривало преимущественное право существующих акционеров на выкуп долей в компании, рассказал CNews источник среди акционеров. Уведомление о предстоящей сделке акционерам не направлялось, но оспорить продажу все равно будет сложно, говорит собеседник CNews: скорее всего, доли в "ВКонтакте" продавались не напрямую, а вместе с соответствующими офшорами[11].
2012
Убыток составил 210 млн рублей
Начиная с 2012 года на соцсеть стали оказывать влияние принимаемые законы, направленные на регулирование интернет-пространства. «ВКонтакте» оказался по ошибке заблокирован Роскомнадзором, а из-за первой версии антипиратского закона администрация сайта провела «чистку» контента. Впоследствии деятельность соцсети не раз вызывала вопрос со стороны борцов за легальный контент.
США призвали разобраться с пиратством в социальной сети "ВКонтакте"
США обвинили российскую социальную сеть «ВКонтакте» в обеспечении доступа к интеллектуальной собственности без разрешения правообладателей. Об этом сообщило агентство РБК со ссылкой на заявление представителя США на торговых переговорах Рона Кирка. к «принятию соответствующих мер» Кирк призвал российское правительство во главе с Дмитрием Медведевым.
Это не первый случай признания «ВКонтакте» способствующей развитию пиратства. Так, в в ноябре 2010 года соцсеть «ВКонтакте» попала в черный список нелегальных распространителей музыки, составленный Американской ассоциацией компаний звукозаписывающей индустрии, напомнило агентство.
2011
В III квартале 2011 г. «В контакте» заработала на рекламе около 550 млн руб., говорил «Ведомостям» заместитель ее гендиректора Илья Перекопский[12].
- Белорусский КГБ начал арестовывать администраторов оппозиционных нынешней власти групп в социальной сети «Вконтакте». Задержаны уже трое человек. Все они были администраторами групп, в которых граждане страны обсуждали будущие акции протеста, сообщает «Русская служба новостей».
- В августе 2011 г. стало известно, что увеличение доли Mail.ru Group во «В контакте» до 39,99% состоялось за счет основателя социальной сети Павла Дурова, сообщил JPMorgan. А крупнейшим акционером «В контакте» остается Вячеслав Мирилашвили[13].
В отчете JPMorgan описана структура акционеров «В контакте» по завершении сделки с Mail.ru Group. Сейчас Mail.ru Group владеет 39,99% соцсети, а оставшиеся 60% разделены между ее основателем Павлом Дуровым (12%), его партнером Львом Левиевым (8%) и семьей Мирилашвили (40%). Близкий к акционерам «В контакте» источник уточняет: у Мирилашвили — 42%, а у Левиева — 6%. Это подтвердил знакомый с ними бизнесмен. Экономические доли акционеров совпадают с голосующими.
По данным ЕГРЮЛ, в 2007 г. (год основания «В контакте») Вячеслав Мирилашвили владел 60%, его дед Михаил — 10%, Левиев — 10%, а Дуров — 20%. С тех пор оба Мирилашвили продали Mail.ru Group 30%, Левиев — 4%, а Дуров — 8%. Сейчас весь пакет семьи Мирилашвили находится в руках Вячеслава, говорят два близких к акционерам «В контакте» источника.
В июле 2011 г. Mail.ru Group сообщила, что реализовала последний из опционов на покупку доли во «В контакте» — приобрела 7,44% за $111,7 млн. В день сообщения о сделке Дуров опубликовал в соцсети Instagram свое фото с неприличным жестом, подписав его: «Официальный ответ треш-холдингу Mail.ru на его очередные потуги поглотить «В контакте». Объяснять «Ведомостям» мотивы такого поступка Дуров не стал.
Но еще в феврале 2011 г. гендиректор Mail.ru Group Дмитрий Гришин заявил в интервью Forbes, что стратегически правильно было бы контролировать «В контакте». Инвестбанки — организаторы IPO Mail.ru Group (состоялось в ноябре 2010 г.) предупреждали: будучи независимой, «В контакте» будет отбирать аудиторию у подконтрольных Mail.ru Group соцсетей «Одноклассники» и «Мой мир@Mail.ru». Так и случилось, свидетельствует недавний отчет Bank of America. Но Дуров сразу заявил: Mail.ru Group нечего рассчитывать на контроль во «В контакте». Более того, в сервисе Instagram появилась фотография обедающего предпринимателя, демонстрирующего в камеру средний палец. Снимок сопровождался подписью: «Официальный ответ треш-холдингу Mail.ru на его очередные потуги поглотить «ВКонтакте».
Контракт с IMHO VI на продажу рекламы в приложениях
В ноябре 2011 года стало известно, что социальная сеть «В контакте» заключила контракт на продажу рекламы в приложениях с IMHO VI. Это может принести сети до 1 млрд руб. в 2012 г[12].
«Вконтакте» сообщила, что вводит централизованную систему продаж рекламы в приложениях, размещенных в сети (игры, тесты, обучающие программы и т. д.). Их разработчики смогут через единый программный интерфейс подключать медийную рекламу двух видов — баннеры, появляющиеся при загрузке приложения (прелоадеры), и баннеры внутри приложений. Продажей прелоадеров займется рекламное агентство IMHO VI, которое «распределяет крупнейшие объемы рекламных бюджетов телевизионных рекламодателей», сообщает соцсеть. Продавать рекламу внутри приложений «В контакте» тоже хочет с участием IMHO VI, хотя не только ее.
Прелоадер — формат, от которого пользователи буквально не могут оторвать глаз, так как такую рекламу нельзя «прокрутить», объясняет источник в IMHO VI. Поэтому показатель CTR (процент переходов по ссылке) у такой рекламы — 1%, в 10 раз выше, чем у баннеров.
Объем контракта «В контакте» и IMHO VI не называют. Два источника в рекламных агентствах слышали, что в 2012 г. IMHO VI хочет продать в «В контакте» рекламу на 1 млрд руб.
Размещать рекламу в приложениях можно было и раньше, но это делали сторонние агентства; ни соцсеть, ни разработчики на этом почти не зарабатывали, объясняет гендиректор рекламного агентства IContext Мария Черницкая. «В контакте» выгоднее регулировать этот бизнес и взять все потоки под контроль, согласна она.
Контракт IMHO VI с «В контакте» — один из крупнейших на рынке, сравнимый с контрактом IMHO VI и «Яндекса», уверен гендиректор AdWatch Isobar Russia Андрей Чернышов. Если прелоадеры удастся установить в приложения из списка топ-30 этой соцсети, то по числу показов и по доходам этот вид рекламы может сравниться с главными страницами крупнейших интернет-порталов, считает он. Обычно главная страница обеспечивает 30-40% доходов портала от медийной рекламы, оценивает источник в рекламном агентстве.
Отказ в блокировании политической оппозиции
Основатель и главный разработчик социальной сети "Вконтакте" выложил фото, где показывает средний палец холдингу Mail.ru. Он назвал это фото официальным ответом на попытку группы окончательно поглотить "Вконтакте". Кроме того, последние дни сеть активно противостоит ФСБ в попытках закрыть оппозиционные группы.
Павел Дуров, основатель и руководитель отделов разработки социальной сети "Вконтакте", опубликовал через сервис Instagram свое фото, где он показывает средний палец холдингу Mail.ru. Подпись под снимком гласит, что это "официальный ответ трэш-холдингу Mail.ru на его очередные попытки поглотить "Вконтакте".
На данный момент социальная сеть принадлежит Mail.ru на 39,9%, у Вячеслава Мирилашвили доля в 42%, у Павла Дурова - 12%, у Льва Левиева - 6%. Никакой информации о возможной покупке Mail.ru дополнительной доли официально пока не поступало.
В свете последних событий с оппозиционными группами "Вконтакте" жест Павла Дурова выглядит, возможно, даже более широко. Как сообщил в своем блоге в "Живом Журнале" пользователь под ником "edvvvard" и одновременно администратор группы Алексея Навального "Вконтакте" ("РосПил - война коррупции - Алексей Навальный"), администрация сети признает, что на нее оказывается давление со стороны спецслужб с целью закрытия оппозиционных групп.
Напомним, что известный блогер и антикоррупционер Алексей Навальный был арестован в ходе митинга оппозиции в Москве 5 декабря, посвященного результатам выборов в Государственную думу РФ. Вместе с рядом других активистов Алексея Навального приговорили к 15 суткам ареста. Всего в Москве и Петербурге за дни с 5 по 7 декабря было арестовано не менее 1 тыс. человек.
Сейчас оппозиционные силы через социальную сеть "Вконтакте" готовят общероссийский митинг протеста против результатов выборов, который назначен на 10 декабря . В группе "РосПил" в социальной сети состоит около 80 тыс. человек, есть и другие группы подобной направленности.
Пользователь "edvvvard" в своем блоге пишет следующее: "Только за один день количество сторонников Навального увеличилось на 10.000 человек и каждую секунду стали появляться новые комментарии. Вдруг внезапно всё заблокировалось - стало невозможно публиковать новые посты и добавлять комментарии на стене группы" (авторская пунктуация сохранена).
Затем он приводит скриншоты переписки с Павлом Дуровым, где Павел сообщает, что группа была временно заблокирована из-за превышения ограничения по числу постов в сутки (16384), а не по указке властей. Затем администрацией "Вконтакте" специально для этой группы были заменены алгоритмы, и она восстановила работу.
В указанной переписке Павел Дуров сообщает:
"Последние дни ФСБ просит нас блокировать оппозиционные группы, включаю Вашу. Мы принципиально этого не делаем. Не знаю, чем это может кончиться для нас, но мы стоим".
Далее он напоминает, что это никак не связано с политическими убеждениями владельцев и сотрудников социальной сети. "Вконтакте" 100% аполитичная компания, мы не поддерживаем ни власть, ни оппозицию, ни одну из партий. Мои личные политические взгляды либертарианские, они не влияют на процесс".
2010
- В апреле компания запустила собственный сервис электронной почты. Возможность зарегистрировать имена для профилей вида «vkontakte.ru/имя» получили все пользователи «ВКонтакте». Также был запущен сервис Merchant API, который позволяет интернет-магазинам подключаться к платежной системе «ВКонтакте». В результате этого под каждым наименованием товара появляется кнопка «Купить ВКонтакте».
- 23 апреля представлен сервис Desktop Apps, который позволяет создавать специальные приложения для работы с социальной сетью в мобильных устройствах. Сторонние разработчики смогут предлагать пользователям «ВКонтакте» различные приложения для мобильных платформ, виджеты и расширения для веб-браузеров.
- 14 июля 2010 г компания объявила о том, что начала открытое тестирование поддержки протокола XMPP (Jabber) на своем сайте. Этот протокол позволит пользователям обмениваться мгновенными сообщениям с друзьями по «ВКонтакте» через внешние инстант-мессенджеры. Новый сервис «ВКонтакте» поддерживает перевод мгновенных сообщений через электронный онлайн-переводчик Google Translate и позволяет просматривать историю переписки со всеми своими контактами, которая хранится на сервере соцсети. Кроме того, статус пользователя в инстант-мессенждере при подключении к Jabber-серверу «В Контакте» автоматически публикуется на его странице в социальной сети и может также транслироваться в Twitter. По словам представителей «ВКонтакте», они также планируют запустить функцию S2S (server2server) после окончания тестирования нового функционала, которая позволит пользователям, имеющим аккаунты на разных сервисах, обмениваться сообщениями друг с другом. В дальнейшем социальная сеть планирует договориться с одной из компаний-разработчиков мессенджеров о сборке специальной программы, которая будет полностью адаптирована под нужды наших пользователей, говорит представитель «ВКонтакте» Владислав Цыплухин.
- "ВКонтакте" является крупнейшей социальной сетью Рунета. ПО данным TNS на июль 2010 г., ежемесячная аудитория сети составляла 19,6 млн человек. На октябрь 2010 г. аудитория ресурса насчитывала свыше 70 миллионов зарегистрированных пользователей.
- В августе 2010 года МТС и «ВКонтакте» сообщили об открытии для своих пользователей с первого сентября бесплатного доступа к мобильному порталу 0.vkontakte.ru , который позволяет бесплатно общаться со своими друзьями в социальной cети «ВКонтакте». Портал 0.vkontakte.ru оптимизирован для быстрой загрузки страниц через мобильное соединение - это более быстрая и облегченная версия мобильного сайта m.vkontakte.ru.
Портал 0.vkontakte.ru позволяет пользоваться всеми возможностями мобильной версии, но при этом не отображает графику, фото и видео файлы, благодаря чему скорость доступа к ресурсу существенно увеличивается. Доступ к контенту, размещенному на страницах пользователя, можно получить, кликнув на специальную ссылку, при этом пользователь уведомляется о том, что он покидает сайт 0.vkontakte.ru и, соответственно, бесплатную зону тарификации. При просмотре контента и переходе по ссылкам на другие ресурсы передача данных оплачивается согласно тарифу абонента.
Бесплатный доступ к 0.vkontakte.ru возможен только в «домашнем» регионе абонента и во внутрисетевом роуминге. Бесплатный доступ не поддерживается для Opera Mini и подобных браузеров, использующих сжатие трафика, а также для абонентов, подключивших услугу статического IP-адреса. При этом сохраняется возможность пользования стандартной версией «ВКонтакте» для мобильных устройств на сайте m.vkontakte.ru с оплатой трафика в соответствии c условиями тарифа абонента.
Рост доходов от таргетированной рекламы в три раза
Доходы сети "ВКонтакте" от таргетированной рекламы в течение третьего квартала 2010 года выросли втрое до полутора миллионов долларов в месяц [14]. Всего за первые девять месяцев 2010 года социальная сеть заработала на таргетированных текстовых объявлениях на страницах пользователей 5-6 миллионов долларов. Рост доходов Левиев объяснил запуском новой системы размещения рекламы.
Фин итоги года: рост выручки на 94%
Выручка крупнейшей российской социальной сети "ВКонтакте" выросла за 2010 год на 94% - до 93,8 миллиона долларов по сравнению с 48,4 миллионами долларов годом ранее, сообщила интернет-компания Mail.Ru Group, владеющая долей "ВКонтакте" в размере 32,55%.
Показатель EBIDTA соцсети вырос на 54,6% до 28,4 миллиона долларов, сообщила компания в своем финансовом отчете. Стоимость "ВКонтакте" Mail.Ru Group, которая владеет опционом на покупку дополнительных 7,5% соцсети до октября 2011 года, оценивает в 1,84 миллиарда долларов.
Выручка социальной сети «ВКонтакте» от рекламы составила в 2010 году 1,36 млрд. руб. или 44,8 млн. долл. Об этом со ссылкой на слова исполнительного директора компании Льва Левиева, сообщила газета «Ведомости». Из них 450 млн. руб. принесла целевая контекстная реклама, 910 млн. руб. — медийная, данные о доходах от платных сервисах «ВКонтакте» не раскрывает. В 2011 году «ВКонтакте» планирует отказаться от продажи медийной рекламы, сосредоточившись на контекстной. Тем не менее руководство соцсети планирует, что выручка компании в этом году утроится.
2009
Покупка домена vk.com
Сеть «В контакте» приобрела доменное имя vk.com. Домен был создан в июне 1997 г., последняя перерегистрация состоялась 28 августа 2009 г. По словам исполнительного директора «В контакте» Льва Левиева, компания собирается развиваться за рубежом и к октябрю 2009 года запустит версии сайта vk.com на 12 языках. Сочетание VK станет международным брендом «В контакте», объяснял он. Сумму сделки Левиев не называл.
Экс-гендиректор российского офиса MySpace Александр Туркот оценивает затраты «В контакте» на покупку домена в несколько десятков тысяч долларов, директор координационного центра домена .ru Андрей Колесников — максимум в $100 000.
Похищение 135 тыс паролей пользователей
30 июля 2009 года одним из пользователей сайта «Живой журнал» была опубликована ссылка на текстовый файл, содержавший около 135 тысяч записей в формате «электронная@почта:пароль», которые соответствовали учётным записям в сети «В Контакте». В тот же день доступ к файлу на сервере был прекращён.
Фин итоги года: выручка – 1,094 млрд руб., чистая прибыль – 369,3 млн руб
Выручка – 1,094 млрд руб.($34,5 млн), чистая прибыль – 369,3 млн руб ($11,6 млн)(данные РСБУ)[15].
Рентабельность по чистой прибыли «В контакте» составила в 2009 г. 34%, подсчитала Лепетухина. А операционная рентабельность – 43%, посчитал Кочетков.
В 2009 году соцсеть открыла API (application programming interface) для разработчиков и теперь получает доход от их продуктов, хотя сама не вкладывается в разработку. Например, заработавшие во «В контакте» $20 млн разработчики игры «Счастливый фермер» отдали соцсети половину этой суммы.
На июль 2009 года на сайте зарегистрировано около 38 миллионов пользователей.
2008: Выручка 161 млн руб.
2008 г. — 161 млн руб. ($5 млн) выручки и 142,2 млн руб. ($4,5 млн) чистой прибыли.
Соцсеть постепенно начинает обрастать новыми функциями: появились анонимные мнения, возможность рисовать «граффити» на стене пользователей, приложения, видео- и аудиозаписи и другие функции.
Аудитория «ВКонтакте» стала активно расти уже в первые годы своего существования, начав конкурировать с другой популярной российской соцсетью — «Одноклассниками». В 2008 году сеть, по данным alexa.com, стала самым популярным интернет-ресурсом в России и обогнала «рыжего» конкурента, а в конце 2010-го число пользователей приблизилось к отметке 100 млн.
2007
В начале 2007 года было основано общество с ограниченной ответственностью «ВКонтакте». Учредителями компании стали Вячеслав Мирилашвили (60%), его отец — предприниматель Михаил Мирилашвили (10%), Павел Дуров (20%) и Лев Левиев (10%). По словам Левиева, именно он и рассказал будущему создателю проекта о западной соцсети Facebook, концепция которой и легла в основу российского аналога. Техническим директором портала вплоть до 2013 года являлся брат Дурова — Николай.
10 октября 2006 года - день рождения сети
Дата появления соцсети совпадает с днем рождения создателя сайта Павла Дурова. Сайт с адресом vkontakte.ru, зарегистрированный 1 октября 2006 года, получил свои первые функции именно 10 октября 2006 года.
Набирал потенциальных пользователей «ВКонтакте» Дуров на форуме СПбГУ, администратором которого он являлся. На начальном этапе зарегистрироваться в будущей глобальной соцсети студенты могли только по приглашениям под настоящими именами и фамилиями. Но в конце ноября 2006 года была открыта свободная регистрация[16].
Стартовый функционал проекта сводился к созданию профиля с информацией о себе, пополнению списка друзей, обмену сообщениями, организации групп и встреч, а также загрузке фотографий.
Смотрите также (мессенджеры)
- Речевые технологии
- Омниканальность (Omni channel)
- Мессенджеры (Instant Messenger, IM)
- Чатботы (Chat-bot)
- Чат-боты в медицине
- Чат-боты в банках
- Виртуальные помощники (мировой рынок)
- Мобильные приложения
- Мобильные приложения (рынок России)
- Мобильные приложения (мировой рынок)
- Mobile Device Management (MDM)
- Short Message Service - SMS Служба коротких сообщений
- XMPP - Extensible Messaging and Presence Protocol
Мессенджеры
- Единая государственная онлайн-платформа для коммуникаций
- Яндекс.Мессенджер
- Veon (мессенджер)
- Мессенджер МойОфис Логос
- Unlimited Technologies Express
- РТ-Информ: Мессенджер для госслужащих
- Вега-Ирида
- Ростех: Мессенджер
- TDM Messenger Защищенный мессенджер
- IVA Connect
- Comera
- Масштаб: IVA AVES-S Защищенная система для удаленных конференций
- dialog enterprise, Dialog messenger
- Росчат
- Крымтехнологии: Диалог М
- PostLink Мессенджер
- Staply Корпоративный мессенджер
- Tada.team
- Сибрус, защищенный мессенджер
- Ответ Мессенджер
- 4talk Enterprise (4talk Messenger)
- SyncCloud (система)
- TrueConf Защищенный корпоративный мессенджер
- OMMG TrueConf: Флодиум
- Ростелеком: Алле доступный роуминг
- VideoMost IM
- Mango Talker
- Polyphone App
- QARM Омниканальный чат
- Blinger
- Beesender
- CommFort Клиент-серверное приложение для общения
- Slack Technologies, Slack Корпоративный мессенджер
- Stride (корпоративный мессенджер)
- Telegram
- Avirton
- Avaya Ava
- Skype for Business (ранее Microsoft Lync), Skype (VoIP-сервис)
- Microsoft Kaizala
- Microsoft Teams
- Zextras коммуникационная платформа
- Threema Защищенный мессенджер
- Cisco Jabber
- WhatsApp Messenger и WhatsApp Business
- Viber - Viber Out Сервис мгновенного обмена сообщения
- Facebook Messenger, Facebook Workplace (ранее Facebook at Work), Servicefriend
- Line Corporation
- Lotus SameTime Unified Communications
- Instagram - Instagram (app)
- Snapchat
- ВКонтакте, VK Me, VK Messenger
- Mail.Ru Агент, TamTam, MyTeam
- TiMe (Tinkoff Messenger) Корпоративный мессенджер
- Apple iMessage, Apple Business Chat
- Android Messages
- Flock
- Google Allo, Google Hangouts, Google Chat
- Yahoo! Messenger
- BlackBerry Messenger (BBM)
- QIP
- ICQ, ICQ New
- Miranda
- Resilient Anonymous Communication for Everyone (RACE)
- Tchap (мессенджер)
- Flomni
- Korus CRM Messengers
- Infobip Conversations
- АТИ Мессенджер
- Докторграм Мессенджер для врачей
Чатботы
- СберЧат, Сбер Бизнесбот
- Ziax Голосовой бот с искусственным интеллектом
- Андагар: Чатбот
- Vika Нейросеть
- Autodesk: AVA Видео-чатбот
- KliChat
- DemoChat
- Aimee
- Just AI Aimylogic Модульный NLU-конструктор для создания чат-ботов Zenbot Zenbox Емеля Умеющий говорить и понимать детей робот
- Genesys Chat
- Naumen Erudite
- itelligence Цифровой помощник
- МегаФон Nlogic Цифровой помощник для юристов
- CSI: Set Galya
- СДЭК чат-бот
- Easy Report Цифровой помощник
- Loftice Агата
- Кнауф чат-бот KAI
Системы мгновенных сообщений с пользователями сайта
- LiveTex - LiveTex Omnichannel
- RedHelper - RedHelper (livechat)
- OMNIchat server
- WhatsHelp
- WaveAccess: Govori.org Онлайн-коммуникатор
Локальные
Ссылки
- Сайт видеосервиса «В Кадре»
- Сайт специализированной социальной сети «В Штате»
- Сайт социальной сети на платформе «User API В Контакте» «Дуров.ру»
Примечания
- ↑ Из Дома Зингера выселяет знакового арендатора
- ↑ COMMISSION STAFF WORKING DOCUMENT
- ↑ Mail.Ru Group создаст суперприложение на базе «ВКонтакте»
- ↑ Право на поиск информации в интернете под угрозой. Решение по делу «ВКонтакте» ограничивает работу поисковиков
- ↑ США снова включили "ВКонтакте" в список крупнейших пиратских сайтов
- ↑ Web Index, Desktop&Mobile, Россия 100K+, 12-64, сентябрь 2016
- ↑ «ВКонтакте» передает информацию о пользователях по первому требованию спецслужб
- ↑ [1]
- ↑ «ВКонтакте» в 2014 году увеличила чистую прибыль в 15 раз
- ↑ Павел Дуров продал все свои акции «Вконтакте» гендиректору «Мегафона»
- ↑ Сооснователи «ВКонтакте» неожиданно продали 48% акций соцсети
- ↑ 12,0 12,1 «В контакте» заключила контракт на миллиард
- ↑ JPMorgan раскрыл совладельцев главной социальной сети рунета
- ↑ Сеть "ВКонтакте" утроила доход от таргетированнной рекламы
- ↑ Миллиард «В контакте»
- ↑ Десять лет «ВКонтакте»