АО «Банк Дом.РФ» (ранее АКБ «Российский капитал», ОАО) основан в 1993 году. Генеральная лицензия № 2312 от 28 апреля 2003 года. Банк включён в реестр банков, входящих в систему Страхования вкладов, №921 от 22 сентября 2005г. По состоянию на 2021 год входит в АО «Дом.РФ».
Показатели деятельности
2023: Рост чистой прибыли на 18% до 29,3 млрд рублей
Банк «Дом.РФ» завершил 2023 год с чистой прибылью в размере 29,27 млрд рублей, что на 18% больше, чем годом ранее. Об этом сообщается в отчетности кредитной организации, с которой TAdviser ознакомился в августе 2024 года.
Из материалов АО «Банк Дом.РФ» следует, что чистые процентные доходы финансового учреждения выросли на 30%, до 64,3 млрд рублей. Чистые комиссионные доходы остались на прошлогоднем уровне — 4,6 млрд рублей Расходы банка на резервы выросли на 9%, до 12,6 млрд рублей, на административно-хозяйственные расходы — на 30%, до 17,7 млрд рублей.
Активы банка за год выросли на 41%, до 2,6 трлн рублей. Портфель ипотечных кредитов банка вырос на 54%, до 490 млрд рублей. Портфель проектного финансирования — на 63%, до 1 трлн рублей. Средства физических лиц на счетах в банке почти удвоились и составили до 269 млрд рублей. Приток средств юридических лиц составил 34% — до 1,1 трлн рублей.
В 2023 году банком было выдано ипотечных кредитов на 252 млрд рублей. Одним из ключевых событий за 2023 год стал дебютный выпуск корпоративных облигаций на 5,2 млрд рублей, отметили в пресс-службе АО «Банк Дом.РФ». Там же добавили, что еще одним ключевым событием для банка в 2023 году стал рост ликвидных активов в рамках казначейских операций по управлению баланса.
|
| По результатам 2023 года банк «Дом.РФ» продемонстрировал устойчивый рост основных финансовых показателей и вошел в топ-10 крупнейших банков страны, - комментирует финансовые итоги председатель правления банка Артем Федорко. - Мы сохранили высокую эффективность ключевых направлений — ипотечного кредитования и проектного финансирования. В 2023 году банк сфокусировался на цифровизации бизнеса, развитии онлайн-сервисов, а также блоков МСП и туризма.
|
|
2022: Удвоение активов до 1,8 трлн рублей
Объем активов банка «Дом.рф» по итогам 2022 года увеличился вдвое в сравнении с 2021-м и превысил 1,8 трлн рублей. Такие данные организация обнародовала в середине марта 2023 года.
Как сообщает ТАСС со ссылкой на материалы «Дом.рф», чистая прибыль банка в 2022 году составила 24,7 млрд рублей, что на 67% больше, чем годом ранее. Чистые процентные доходы банка увеличились на 75%, до 49,5 млрд рублей, что, как заявили в организации, обусловлено изменением средней величины активов, генерирующих процентный доход. Рост чистых комиссионных доходов на 52% (до 4,6 млрд рублей) объясняется увеличением объема расчетных операций и переводов клиентов в два раза.
Чистая прибыль «Дом.рф» в 2022 году 24,7 млрд рублей
Рост балансовой стоимости портфеля за 2022 год на 47% связан преимущественно с выдачами ипотечных кредитов. На 31 декабря 2022 года объем портфеля проектного финансирования достиг 635 млрд рублей, увеличившись с начала года на 309 млрд рублей на фоне роста выборки в рамках договоров кредитных линий по проектному финансированию жилищного строительства.
Как отмечается, рост остатков за 2022 год на 852 млрд рублей в наибольшей степени связан с притоком денежных средств на срочные депозиты юридических лиц и финансовых учреждений и счета эскроу физических лиц. Доля денежных средств на счетах эскроу физических и юридических лиц на 31 декабря 2022 года составила 24% в общей сумме средств клиентов и средств финансовых учреждений.
|
| В быстро меняющихся рыночных условиях прошедшего года банк «Дом.рф» был сосредоточен на сохранении динамики развития в сфере жилищного строительства, поддержке клиентов, повышении качества услуг через активное внедрение онлайн-сервисов. Это позволило в полтора раза нарастить портфель ипотечных кредитов и удвоить портфель проектного финансирования, - заявил председатель правления банка Артем Федорко.[1]
|
|
Цифровизация Дом.РФ
Единый Сервисный Центр
ОЦО – Общий Центр Обслуживания – специально созданное подразделение в структуре крупной компании или учреждения, в которое передаются определённые бизнес-процессы всей организации (например, бухгалтерский учёт, управление кадрами, информационные технологии)
ЕСЦ – Единый Сервисный Центр - это
- около 2000 сотрудников в г. Воронеж
- более 30 структурных подразделений
- обслуживает как внутренних (ГК ДОМ.РФ), так и внешних клиентов
Блок ИТ в ЕСЦ –
- техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии)
- сопровождение информационных систем
- администрирование инфраструктуры
- разработка ПО и развитие информационных систем
2024
Запуск технологии автоматической выдачи ипотеки
Банк ДОМ.РФ продолжает цифровизацию выдачи ипотечных кредитов. Ранее в организации уже была реализована функция автоматического одобрения заявки от клиента. Теперь банк запустил технологию автоматической выдачи кредита, открытия аккредитива и размещения на нем средств. Все процессы по выдаче и размещению денежных средств в пользу продавца недвижимости совершаются без участия бэк-офиса, операция полностью автоматизирована. Об этом банк сообщил 27 апреля 2024 года.
|
| Данный инструмент исключает человеческий фактор на этапах предоставления ипотечного кредита, таким образом сокращается риск ошибок и неточностей, а расчеты по сделке с недвижимостью будут проходить онлайн, – отметил вице-президент Банка ДОМ.РФ Кирилл Варенцов.
|
|
Автоматизация повышает производительность, способствуя увеличению количества сделок. За первый квартал 2024 года Банк ДОМ.РФ выдал около 17 500 ипотечных кредитов на сумму, превышающую 100 млрд рублей. Это больше, чем за тот же период 2023 года в 2,2 раза.
|
| Внедрение автоматизированной выдачи позволит сократить операционные расходы на оформление ипотеки, при этом клиент будет получать кредитные средства практически в режиме «онлайн». За неделю работы данного инструмента автоматически выдано уже около 1 тыс. ипотечных кредитов. По нашим оценкам, таким способом может выдаваться до 50% всех ипотек банка. Помимо автоматизации, мы тестируем и решения на основе искусственного интеллекта, которые также призваны сократить ручной труд и высвободить ресурсы на создание новых технологичных продуктов, – подчеркнул вице-президент Банка ДОМ.РФ Николай Козак.
|
|
2023
Рост числа оформленных электронных ипотечных кредитов за год более чем в 2 вдвое
Доля оформленных в электронном формате ипотечных кредитов в Банке «Дом.РФ» составила 70% от общего числа сделок за 9 месяцев 2023 года. За год их количество выросло более чем вдвое: за аналогичный период в прошлом году доля жилищных кредитов, оформленных в банке онлайн, составляла 33%. Подробнее здесь.
Проведение межбанковской интеграции с "Точка Банком"
Банк для предпринимателей и предприятий Точка вместе с Банком ДОМ.РФ провели межбанковскую интеграцию. Теперь клиенты Точки смогут получить кредит от Банка ДОМ.РФ в интерфейсе своего интернет-банка. Об этом Точка сообщила 5 октября 2023 года. Подробнее здесь.
Выдача первой в России ипотеки по QR-коду
Семья из Тюмени оформила первый в России ипотечный кредит по QR-коду– сделка без заполнения анкеты и предоставления документов была проведена Банком ДОМ.РФ. Клиент отсканировал автоматически сформированный в личном кабинете партнера QR-код и за считанные минуты получил комплексное решение банка по всем действующим ипотечным программам. Подробнее здесь.
2022: Подключение к «Цифровому профилю гражданина»
Банк ДОМ.РФ подключился к «Цифровому профилю гражданина», сообщил 11 ноября 2022 года директор подразделения «Диджитал» Банка ДОМ.РФ Олег Комлик. Это позволит банку в режиме «одного окна» получать данные о физических лицах, содержащиеся на сервисе, и упростит для клиентов процесс оформления ипотечных кредитов.
«Цифровой профиль» — сервис, созданный Минцифры и Центробанком, который содержит сведения о физических лицах, собранные из баз данных различных государственных учреждений: ФНС, Росреестра, МВД, ПФР и других. На ноябрь 2022 года на ресурсе представлено 38 типов данных о гражданах: реквизиты основных документов, контактную информацию, а также информацию о доходах и состоянии пенсионного счета. Россияне могут регулировать доступ к сведениям тех или иных учреждений без возможности вносить и редактировать их самостоятельно.
Иллюстрация:special.govvrn.ru
Благодаря данному изменению Банк ДОМ.РФ сможет запрашивать данные из «Цифрового профиля гражданина» и пользоваться ими для принятия решения о предоставлении ипотеки. В рамках процесса клиенту будет направляться СМС-запрос на согласие предоставить свои данные, после чего от пользователя потребуется предоставить разрешение, авторизировавшись на портале Госуслуг.
|
| Использование «цифровых» данных упрощает весь процесс получения кредита или иной услуги и выгодно для всех сторон. Клиентам не нужно будет предоставлять бумажные документы как для клиента. Банк, получая актуальные данные о клиентах в режиме онлайн, сокращает свои операционные издержки, время на оформление продукта, снижает риски при принятии решения. Государство, в свою очередь, выигрывает благодаря оцифровке данных, хранению информации о клиенте в едином ядре и систематизации информации об организациях-пользователях, — прокомментировал Олег Комлик.
|
|
Получать данные из «Цифрового профиля гражданина» могут все кредитные, страховые и микрофинансовые организации, операторы финансовых платформ. Перечень участников со временем будет пополняться. В ближайшей перспективе также запланирована аналогичная реализация для потребительских кредитов.
История
2023: Победа проекта Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen в конкурсе FINAWARD’23
Банк ДОМ.РФ получил награду в FINAWARD’23 за организацию эффективного клиентоцентричного обслуживания. Призовое место компании обеспечил проект трансформации клиентского сервиса банка, в основу которого легло построение единого рабочего места оператора, создание онлайн-витрины профиля клиента и речевой аналитики, а также запуск умного голосового помощник. Эти инициативы реализовывались параллельно и помогли обеспечить высокий уровень сервиса при росте клиентского портфеля на 150% без расширения штата. Подробнее здесь.
2022
Проведение первой сделки по покупке жилья в новостройке с оформлением e-закладной
Банк «Дом.РФ» провёл первую ипотечную сделку по покупке квартиры на этапе строительства с одновременным оформлением электронной закладной. Е-закладная была подписана заёмщиком цифровой подписью и в онлайн-режиме передана в Росреестр вместе с документами для регистрации договора участия в долевом строительстве (ДДУ). Об этом TAdviser 22 декабря 2022 года сообщили представители банка «Дом.РФ». Подробнее здесь.
Вступление в АФТ
Банк ДОМ.РФ 19 мая 2022 года сообщил о вступлении в Ассоциацию ФинТех (АФТ). Это позволит банку выйти на новый уровень работы по цифровизации строительной отрасли и рынка финансовых услуг.
Одна из важных задач Группы ДОМ.РФ – цифровая трансформация строительного сектора и жилищной сферы в целом. Внедрение последних технологий нацелено на прозрачность и удобство всех процессов для граждан, снижение затрат бизнеса и государства. В рамках этой работы Банк ДОМ.РФ активно развивает рынок электронных закладных по ипотеке: при переходе на данную технологию оказывает кредитным организациям методологическую, технологическую и экспертную поддержку. Также ДОМ.РФ принимает участие в эксперименте, который реализует Банк России совместно с Росреестром и Минцифры России, по использованию технологии блокчейн для обмена данными при оформлении ипотеки между кредитными организациями и ведомствами.
|
| ДОМ.РФ поступательно повышает качество услуг на рынке жилья и ипотеки за счет развития технологий и разработки методологии по их внедрению как внутри компании, так и для отрасли в целом. Эта работа дает конкретный результат – банки с нашей поддержкой переходят на электронные закладные, что в конечном счете сказывается на привлекательности банковских продуктов. Вступление в АФТ для нас – это возможность масштабировать уже созданные ДОМ.РФ решения и разработать новые востребованные продукты. Для нас важен обмен опытом и накопленной коллегами экспертизой, – рассказал управляющий директор по цифровой трансформации ДОМ.РФ Николай Козак.
|
|
Участие в АФТ открывает для Банка ДОМ.РФ новые возможности. В частности, банк будет интегрирован в процесс совершенствования электронного взаимодействия с государственными информационными системами и ключевые направления деятельности Ассоциации: развитие открытых API (Open API), технологии страхового рынка, удаленная идентификация и менеджмент цифровой идентичности, облачные сервисы.
Совместно с АФТ Банк России и ключевые участники финансового рынка занимаются созданием среды Открытого банкинга и разработкой механизмов внедрения Открытых API (открытых программных интерфейсов) в цифровую инфраструктуру российского финансового рынка. На площадке Ассоциации прорабатываются варианты продвижения и популяризации среды Открытых API, а также требования к информационной безопасности и моделям данных.
|
| Развитие технологий требует консолидации всех участников финансового рынка. На площадке Ассоциации мы разрабатываем подходы к внедрению инноваций, определяем перспективные направления, собираем и анализируем мнения ведущих игроков, в числе которых банки, страховые компании, платежные системы и финтех. Мы рады, что к нам присоединился еще один участник, Банк ДОМ.РФ, который обладает высоким уровнем экспертизы в сфере ИТ, – прокомментировала генеральный директор Ассоциации ФинТех Татьяна Жаркова.
|
|
2021: 100 тыс. записей о заявках на кредит в банке «Дом.РФ» продаются в даркнете
В даркнет слиты около 100 тысяч записей людей, подавших заявку на кредитование в банке «Дом.РФ», сообщил РБК 5 апреля 2021 года[2]. В самом банке подтвердили факт утечки и признали, что её причиной стала уязвимость в дистанционной подаче первичных заявок на получение кредита наличными.
В продаже появилась база данных россиян, подавших заявку на кредит в «Дом.РФ». В ней 100 тыс. записей
Источник фото: kommersant.ru
На киберкриминальном сайте, где опубликовано объявление о продаже слитой базы клиентов «Дом.ру», говорится, что файл содержит 104,8 тыс. записей за период между февралем 2020 года и мартом 2021 года.
В записях встречаются такие сведения как сумма потенциального кредита, номер телефона и адрес электронной почты (при минимальном заполнении) либо полный набор персональных данных, которые требуются для оформления кредита, то есть ФИО, дата рождения, сумма и вид кредита, номер телефона, почтовый ящик, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, домашний адрес, адрес места работы, должность, размер дохода, а также информацию о доверенном лице и другие сведения.
В подтверждение этому злоумышленники вложили запись одного из участников базы с почти полным набором данных.
Продавец базы просит за всю базу целиком 100 тысяч рублей. Отдельные строки из неё продаются за 7-15 рублей, в зависимости от того, насколько свежими являются данные в них.
|
| Для злоумышленников появление такой базы данных - большая удача: даже если она едва ли позволит добраться непосредственно до счетов клиентов «Дом.Ру», все эти сведения - отличное подспорье в проведении фишинговых атак и даже для мошеннического оформления кредитов удалённо. Тем людям, чьи данные попали в «публичный криминальный оборот», можно посоветовать сменить паспорт и по возможности подать заявление в полицию об утечке данных, что позволит проще доказать свою невиновность в случае использования их персональной информации при мошеннических действиях или иных незаконных операциях. Что касается банка, до тут нет универсального средства. Атаки на финансовые учреждения были и будут. Можно только посоветовать регулярное привлечение различных команд пен-тестеров, варьирующих сценарии атаки и таким образом проверяющее работоспособность и актуальность внедренного комплекса защиты информации,
|
|
В «Дом.ру» отметили, что злоумышленники могли завладеть сведениями из первичных заявок с неподтвержденными данными, которые не позволяют получить доступ к счетам клиентов и производить манипуляции с денежными средствами, и что службы банка «намерены провести работы по предотвращению распространения данных».
2020
Рассылка клиентам рекламных SMS у банкоматов
В декабре 2020 года стало известно о том, что банки в России начали рассылать клиентам рекламные SMS-сообщения у банкоматов. Для этого кредитные организации внедрили новые CRM-системы. В банке «Дом.РФ» хотят информировать клиентов о предодобренных персональных предложениях и через банкоматы. Подробнее здесь.
Продажа «Росатому» здания в центре Москвы за 4,84 млрд рублей
В конце июня 2020 года «Дом.РФ» продал входящему в «Росатом» «Атомэнергопрому» здание общей площадью почти 40 500 квадратных метров в Китайгородском проезде в Москве. Стоимость сделки составила 4,842 млрд рублей. Об этом говорится на сайте «Дом.РФ».
До 2018 года здание занимал Минпромторг. Там также находились Федеральная служба по тарифам и исполнительный комитет электроэнергетического совета СНГ. Ведомство переехало в «IQ-квартал» в «Москва-Сити». Идею перевода министерств из старых зданий в современный комплекс поддержал президент России Владимир Путин.
«Росатом» купил бывшее здание Минпромторга за 4,84 млрд рублей
Правкомиссия наделила «Дом.РФ» в рамках 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» полномочиями агента РФ по вовлечению в оборот и распоряжению земельными участками и иными объектами недвижимого имущества, находящимися в федеральной собственности и неиспользуемыми правообладателями.
По данным «Ведомостей», в конце июня 2020 года «Росатом» провел тендер на подключение этого комплекса к интернету: в документации к лоту было сказано, что эта услуга должна быть оказана «Атомэнергопрому».[3]
Директор департамента рынков капитала Cushman & Wakefield Алан Балоев полагает, что это было выгодно и продавцу, и покупателю. С одной стороны, немного инвесторов, готовых приобрести офис за такую сумму, с другой — непросто найти и площадку около Кремля.
Газета называет сделку между «Дом.РФ» и «Атомэнергопромом» крупнейшей на рынке офисной недвижимости в 2020 году. По данным JLL, рекорд принадлежит «АЛРОСА», которая выкупила у группы «Арети» офис на 29 420 квадратных метров на Севастопольском проспекте. По данным CBRE, в этом году была и более крупная сделка: Metrika Investments приобрела офисную часть (56 000 кв. м) комплекса Neva Towers в «Москва-Сити». Впрочем, другие консультанты относят эту сделку к 2019 году.
Оформление ипотеки на дому
В середине апреля 2020 года Банк ДОМ.РФ начал проводить электронные сделки с ипотекой, когда все документы клиенты подписывают усиленной квалифицированной электронной подписью с помощью смартфона. К середине апреля 2020 года такие сделки проведены в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде и Челябинске, в ближайшее время банк планирует масштабировать электронную ипотеку на все регионы присутствия банка. Подробнее здесь.
Иск к Михаилу Зингаревичу о признании банкротом
Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области зарегистрировал иск о признании банкротом президента Plaza Lotus Group и члена совета директоров группы «Илим» Михаила Зингаревича. Заявителем выступает АО «Банк "ДОМ.РФ"». Об этом стало известно 29 января 2020 года. Подробнее здесь.
2019: Новый ИТ-директор - Михаил Громов
В 2019 году Михаил Громов присоединился к команде «Банка ДОМ.РФ» в качестве директора по информационным технологиям группы и вице-президента, а позже Банк России утвердил назначение Громова на должность заместителя председателя правления «Банка ДОМ.РФ». Подробнее здесь.
2018: АКБ "Российский капитал" изменил фирменное наименование на АО "Банк Дом.РФ"
Логотип и название банка до декабря 2018 года
АКБ «Российский капитал» (АО) изменил фирменное наименование на АО «Банк ДОМ.РФ». 13 декабря 2018 года зарегистрирована новая редакция устава банка, содержащая новое наименование. Также меняется логотип и фирменный стиль банка.
В новом логотипе и фирменном стиле заложена визуальная связь с ДОМ.РФ — единственным акционером банка. Переименование состоялось в соответствии с решениями, принятыми ранее после передачи 100% акций банка в ДОМ.РФ.
В соответствии со стратегией развития единого института развития в жилищной сфере, на базе Банка ДОМ.РФ создается универсальный ипотечно-строительный банк, который сосредоточится на разработке единой экосистемы жилищной сферы: от кредитования граждан до развития банковского сопровождения и проектного финансирования застройщиков.
2017: Передача 100% акций банка «Российский капитал» в АИЖК
В октябре 2017 года стало известно, что после передачи под контроль АИЖК банк «Российский капитал» получит весь ипотечный бизнес госкомпании. Об этом со ссылкой на документацию агентства пишет «Интерфакс». «Ипотечный бизнес АИЖК (механизм агентских выдач) будет передан в банк включая базы клиентов и агентов, системы и процессы», — говорится в материалах. Жилищные кредиты (включая секьюритизацию с помощью «Фабрики ИЦБ») станут приоритетным направлением в розничном бизнесе «Роскапа». В частности, на 2018 год планируется запуск первых продуктов цифровой ипотеки. Что интересно, направление розничных жилищных займов в кредитной организации планируется развивать под брендом «Дом.рф». Корпоративный бизнес «Российского капитала» сфокусируется на финансировании жилищного строительства и ЖКХ. Передачу банка под контроль АИЖК планируется завершить до конца этого года, говорил в начале сентября глава агентства Александр Плутник. «Мы сейчас занимаемся подготовкой распорядительных актов Правительства РФ. Осенью этого года начнется процесс передачи акций, который завершится в декабре. После чего АИЖК станет собственником банка», — рассказал Плутник (цитата по РИА Новости). Напомним, ранее стоимость «Российского капитала» оценили в 92 млрд руб.
Российская Федерация передает 100% акций банка «Российский капитал» АО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (АИЖК). Соответствующее распоряжение правительства подписал в ноябре 2017 года премьер-министр Дмитрий Медведев. Документ опубликован на официальном сайте кабинета министров.
По итогам октября «Роскап» занял 27 место среди всех российских банков по объему кредитного портфеля (170,8 млрд руб.). По объему активов он оказался чуть выше — на 26 месте (376,9 млрд руб.). Что касается чистой прибыли, то ситуация куда печальнее. Банк стал 569-м, сгенерировав убыток почти в 19 млрд руб.
2009-2014
С 2009 года защищенность интересов клиентов и контрагентов Банка гарантирована Агентством, которое несет ответственность за обеспечение прочного финансового положения Банка и выполнения его обязательств перед всеми кредиторами.
АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» развивает свою филиальную сеть, в течение последних нескольких лет были успешно присоединены 3 региональных банка: ОАО «Губернский банк «Тарханы» (г. Пенза и Пензенская область), ОАО «ПотенциалБанк» (г. Самара и Самарская область) и ОАО КБ «Эллипс банк» (г. Нижний Новгород и Нижегородская область). Банк включает в себя порядка 140 внутренних структурных подразделений: филиалы, дополнительные офисы и операционные кассы в 27 регионах России. Штат Банка насчитывает около 2 300 сотрудников.
В июне 2014 года международное агентство FitchRatings подтвердило долгосрочный рейтинг эмитента АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» на уровне «B+», прогноз «стабильный», а рейтинговое агентство Moody’s зафиксировало национальный рейтинг банка на уровне Ba1.ru. «Национальное Рейтинговое Агентство» повысило рейтинг Банка до «АА» (очень высокая кредитоспособность, третий уровень). Кроме того, рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) присвоило рейтинг кредитоспособности на уровне А++ «Исключительно высокий (наивысший) уровень кредитоспособности».
По информации на 2014 год АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО) – универсальный банк с широкой филиальной сетью и акционером в лице Государственной Корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (99,99% акций). Банк входит в ТОП-50 российских банков по величине чистых активов. По состоянию на 1 декабря 2014 года величина активов Банка составила порядка 168 млрд рублей, а величина собственных средств – порядка 21 млрд рублей.
1993: Основание АКБ «Российский капитал»
АКБ «Российский капитал» был основан в 1993 году.
Примечания
